to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Fatura İadesi Talebi
27.02.2026 tarihinde saat 07:30’dan beri Ankara Sincan’daki adresimde Kablo Net internet hizmeti tamamen kesik durumda. O günden bu yana internet bağlantım hiç gelmedi ve bu nedenle işlerimi de yapamaz hale geldim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde çalışma olduğu, ancak bu çalışmanın ne zaman biteceğinin bilinmediği söyleniyor. Günlerdir aynı cevabı almama rağmen somut bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin bir an önce giderilmesini ve internet hizmeti alamadığım günler için faturama indirim/ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.
4. İş günü olmasına rağmen arıza hala giderilemedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri de geçiştirip duruyor. Türk Telekom altyapısını kullanıyorsunuz yan komşumuz Türk Telekom interneti kullanabiliyor ancak Kablo Net'i biz kullanamıyoruz.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
