to read complaints and reviews, or file yours.Kesintili İnternet Ve TV Hizmeti Nedeniyle 10 Günlük Mağduriyet Ve İade Talebi
Kablo Net ev interneti ve TV yayınım 16.02.2026 tarihinden beri neredeyse tamamen kesik durumda. Tam 10 gündür ne internetim ne de TV yayınım düzgün çalışmıyor; sadece 24 saat içinde en fazla 1,5–2 saat kadar hizmet alabiliyorum, sonrasında tekrar tamamen kesiliyor.
Bu süreçte hemen hemen her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve ekiplerin ilgilendiği söylendi; ancak geçen zamana rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi, kesintiler devam ediyor.
Ankara Çankaya Seyranbağları Mahallesi’nde kullandığım, 1018342805 numaralı hizmetim için, yaşadığım uzun süreli ve ciddi hizmet kesintisi nedeniyle ilgili döneme ait fatura ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli arıza kaydı açmama rağmen tam anlamıyla hizmet alamadığım günlerin tarafıma yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
16.02.2026 tarihinden itibaren internet ve TV hizmetimde sık sık kesintiler yaşadım, her gün arıza kaydı oluşturup müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; 13 gün sonra teknik bir müdahale gerçekleşti ve hizmet tamamen düzeldi, ancak talep ettiğim ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi.
