Kablo Net İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Kablo Net internet aboneliğim için ödediğim ücrete rağmen iki gündür evimde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sık sık kopmalar oluyor, bağlantı bir geliyor bir gidiyor, bu nedenle evde internete ihtiyaç duyduğum anlarda ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sorun yaşayınca Kablo Net müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona cevap veren bir temsilciye ulaşamadım. Arıza kaydı bile oluşturamadan hatta bekletilip duruyor olmam, yaşadığım sorunun ciddiye alınmadığını düşündürüyor. Kayseri Melikgazi’de hizmet almama rağmen bu bölgedeki bağlantı kalitesi ve müşteri hizmetlerine erişim kabul edilebilir seviyede değil.

Her ay 689 TL ödediğim bir hizmeti bu kadar sorunlu kullanmak istemiyorum. Kablo Net’in en kısa sürede bağlantı kopma ve çekmeme sorununu kalıcı olarak gidermesini, bunu yapamayacaklarsa da benden hiçbir şekilde cayma bedeli talep etmeden aboneliğimi iptal etmelerini talep ediyorum.