to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetinde, abonelik başlangıcından bu yana her gün sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve bu durum hem işim hem de eğitim faaliyetlerim açısından ciddi mağduriyet yaratıyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve ekip yönlendirildiği söylendi; ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor.
Sorunun çözülememesi nedeniyle, herhangi bir cayma bedeli ödemeden sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1025131696, hizmet adresim İstanbul’dur.
İlgili birimlerden acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Kablo Net üzerinden taahhütlü internet aboneliğim başladığından beri sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorunumun çözülmesi için defalarca telefon, online destek ve Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım. Ancak her seferinde “sorununuz çözüldü” veya “ekip yönlendirildi” şeklinde geri dönüş alıyorum, fakat ne sorun giderildi ne de ekip adresime geldi. Özellikle en son dün yapılan başvuruma da aynı şekilde yanıt verildi, ama problem halen devam ediyor.
İstanbul Beylikdüzü’nde yaşıyorum ve müşteri numaramın son dört hanesi 1696’dır. Sorun, aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana her gün kesintisiz şekilde devam ediyor. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Ayrıca, kendi hatam olmamasına rağmen aboneliğimi iptal etmek istediğimde benden cayma bedeli talep ediliyor. Bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
Sorunumun kalıcı olarak giderilmesini, mağduriyetimin dikkate alınmasını ve cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptalini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net Temel Paket abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce yeni bağlattığım hattım sürekli olarak kopuyor ve internet hizmetinden düzenli şekilde yararlanamıyorum. Sorun her gün ve günün her saatinde yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle en az beş kez görüştüm, her defasında teknik serv...
TÜRKSAT Kablo (Kablo Net) internet hizmetinde son üç haftadır sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hız testi yaptığımda, satın aldığım pakete göre minimum 30 Mbps olması gereken internet hızımın 0.70 Mbps ile 3.73 Mbps gibi düşük değerlerde olduğunu görüyorum. Sorun tüm cihazla...
Ben 1025070719 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Sözleşme yaptığım günden beri internetim yok. Çözeceğiz denip 1 aya yakındır kimsenin bir şey yaptığı yok. Ben evden çalışan biri olarak ciddi mağdur edildim. İptal etmek istiyorum. Alamadığım hizmetin cayma bedelini ödetmeye çalışıyorsu...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetini İstanbul Bakırköy’de yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 1 yıllık taahhütlü aboneliğim olmasına rağmen, son 5 gündür internetim sürekli kopuyor ve bu durum devamlı hale geldi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlem başlatıldığı söylendi ancak sorun çözülmedi....
İki ay önce başlattığım TÜRKSAT Kablo Net evde internet aboneliğimden bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyorum. 1018321216 hizmet numarasıyla kayı...
Yorumlar