to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İle Sürekli Bağlantı Sorunları
Kablo Net saçmalığı artık ayıp ve terbiyesizliği. 21.10.2024 tarihinde Kablo Net TÜRKSAT firmasından internet bağlattık aslında. 1 ay öncesine gidersek eylülden beridir bağlatmaya çalıştık, o kadar ilgililer ki 1 ay sonra lafla sözle geldiler, bağladılar. Neyse, 1 hafta olacak bağladıkları gün 2 saatte internet geldi, 1 saat kullanamadan gitti. Günlerdir internetsiz hiçbir şey yapamıyoruz, evden çalışan insanız. 1 haftadır defalarca aramamıza rağmen geri dönmüyorlar ve 48 saat içinde yardımcı olacakları bilgisi verildi. Bu firma gerçekten vasat, telefonumuzda ne internet kaldı ne de çalışabiliyoruz. Yeter artık, yetkililer kimse dönsünler. Hakem Heyeti'ne kadar gitmeyi düşünüyorum. Gerekirse dava açacağız. Bu şikayeti görenler de asla bu firmadan internet bağlatmasın. İlk ay ücretsiz diye bu şekilde insanları mağdur edemezsiniz.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Dönüyoruz deyip kaçıncı dönmeyişiniz bu sayamadık cidden bugün 1 hafta oldu teknik ekip ve üst yetkililer dışında çağrı merkezi elemanlarınız dönmesin lütfen acil dönüş bekliyoruz
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak ve detaylı bilgi iletmek adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
