Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net İkinci Dondurma Talebimi Reddetti: Kullanılamayan Hizmet İçin Ödeme Zorunda Bırakıyor

profile
05 Şubat 00:18
182
Engin'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

Kablo Net internet aboneliğimi daha önce Nisan 2025 ile Şubat 2026 tarihleri arasında yaklaşık 10 ay süreyle dondurdum. Şu anda hâlâ ev kurası bekliyoruz ve kaldığımız evde zaten internet olduğu için kendi aboneliğimi fiilen kullanamıyorum.

Bu nedenle Kablo Net’i tekrar arayarak aboneliğimin ikinci kez belirli bir süre için yeniden dondurulmasını talep ettim. Ancak bugün yaptığım görüşmede 2. Kez dondurma hakkım olmadığı, böyle bir işlem yapamayacakları cevabını aldım. Şu an aktif olarak kullanmadığım bir hizmet için ödeme yapmak zorunda kalmam beni maddi olarak mağdur ediyor.

Abonelik numaram 1077299195’tir. Mevcut şartlarım nedeniyle hizmeti kullanamadığım için Kablo Net’in istisnai olarak ikinci kez dondurma talebimi kabul etmesini veya en azından bu süre boyunca fatura çıkarmamasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.

kablo-net-ikinci-dondurma-talebimi-reddetti-kullanilamayan-hizmet-icin-odeme-zorunda-birakiyor-1.jpg
05 Şubat 09:20 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, 1 Yıl içerisinde hizmet max. 10 ay askıya alınabilmektedir. Askı hakkınızın tamamını kullandığınız için askı hakkınız yenilenene kadar işlem maalesef sağlanamayacaktır. 10.04.2026 tarihinde hizmetinizi yeniden askıya almayı deneyebilirsiniz. Saygılarımızla.

Engin
Engin
08 Şubat 10:16

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Eylül 2025 18:51
664
Taahhüt Bitiminde Onaysız Ve Fahiş Fatura Şoku
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
08 Eylül 2025 15:28
411

Altyapısız Hat İçin Kablo Net’in Haksız 410 TL Faturası

profile
23 Ocak 13:36
372

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri