to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo ev interneti aboneliğimde 3 Mayıs’tan bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı hiç yok ve bu süre boyunca evde internet kullanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı açıldığını söylüyorlar fakat arızanın ne olduğu, ne zaman çözüleceği veya teknik ekibin gelip gelmeyeceği konusunda hiçbir bilgi verilmiyor. “Size dönüş sağlanacaktır” denmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de bir çözüm üretildi.
Bu süreçte hem kullanamadığım internet için fatura ödemek zorunda bırakılmamdan hem de hattımı iptal etmek istediğimde ceza ödemem gerektiğinin söylenmesinden son derece rahatsızım. Alamadığım bir hizmetin bedelini ödemek ve üstüne iptal cezası istenmesini kabul etmiyorum.
Abone numaram 1025108035’tir. İnternet hizmeti alamadığım dönem için ücret alınmamasını, taahhüt iptalinde talep edilen ceza bedelinin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Hizmetiniz için ekiplerden özel olarak bilgi talep edilmiştir. Ekiplerimiz tarafından iletilen bilgi aşağıda belirtilmiştir. İlgili adreste 04/05/2026 tarihi itibari ile lokal kablo arızası mevcuttur. 15 iş günü içerisinde arızanın giderilmesi öngörülmektedir. Saygılarımızla.
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internete bağlanamıyorum. Modem ve bağlantı tarafında benden kaynaklı bir sorun olmadığı halde bu süre boyunca hizmet alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk görüşmelerde hızımın çok yüksek olduğu, hız düşürülürs...
Mayıs ayında TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimi başlattım. O tarihten bu yana, ortalama 2-3 günde bir tüm evde internet bağlantısı tamamen kesiliyor ve saatlerce geri gelmiyor. Modemi defalarca fişten çekip tekrar denememe rağmen sorun düzelmiyor. Modem üzerindeki ışıklarda da sürekli fa...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her gün internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı hızı sürekli değişerek kullanılamaz hale geliyor. Sürekli kopmalar ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Modemin fişini çekip geri taktığımda ise internetin yeniden gelmesi 4–6 ...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak özellikle son zamanlarda sık sık kesinti yaşamaya başladım. Bugün de saat 16.00’dan bu yana internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Modemdeki tüm ışıklar normal yanmasına rağmen internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar