Kablo Net Hizmet Vermeden Ceza İstiyor

Benim 11.12.2025 tarihinde 1018**583 hizmet numaralı TÜRKSAT tarafından internetim kuruldu. Fakat kurulumu yapan arkadaş ''abi ben modemini aktif ettim ama senin sinyalin sabit değil bu şekilde internet kullanamazsın çünkü devamlı kesilecek bunun için Telekom üzerinden arkadaşlar gelip sıkıntıyı çözecekler dedi'' ve kendi arıza kaydı oluşturdu. Tamam dedim bende. Sonrasında aradan 2 hafta geçti ve bir kere bile, bir Allah'ın kulu gelip de arızayı çözmedi. Defalarca kez TÜRKSAT'ı aradım tekrar ve tekrar arıza kayıtları oluşturdular ama sonuç hiçbir şekilde değişmedi. Arıza kaydı numaram ''38674795'' şikayet kaydı numaram ''38674850'' bunun gibi belki 7 8 tane şikayetim vardır.

Ben müşteri hizmetlerini aradığımda artık sıkıntıyı çözemedikleri için internetimin iptalini talep ettiğimde lakayıt tavırlarla ''h** bey o zaman 1800 TL cayma bedeli ücreti yansıtılır yapabileceğimiz bir şey yok''dedi. Dedim ki bakın ben ekmeğimi internet üzerinden kazanıyorum. Siz bana internet sağlamayarak hem buna mani oluyorsunuz. Hem de iptali için cayma bedelimi yansıtacağınızı söylüyorsunuz öyle mi? Dedim. Evet bizim yapabileceğimiz bir şey yok dedi. Bende öyle ise sizi yasal yollardan hakkımı arayabileceğim şekilde şikayet edeceğim dedim. İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz dedi. Ben hiçbir şekilde kurulumun olduğu günden bugüne kadar olan süreçte yansıtacakları ücreti kabul etmiyorum. İvedi şekilde internetimin düzelmemesi halinde cayma bedelsiz iptalini talep ediyorum.