to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sefer Aktarımı, Zaman Kaybı Ve Eşya Hasarı
20.06.2026 tarihinde Cizre Nuh Turizm ile Konya–Kütahya arası saat 02:48 kalkışlı sefer için Obilet uygulaması üzerinden kartla bilet satın aldım. PNR numaram 3G50394X3 olup, yaklaşık 950 TL ödeme yaptım. Otobüsün Konya Otogarı’na giriş yapıp beni perondan alması gerekirken, firma beni şahsa ait bir numaradan arayarak aynı istikamete giden başka bir firmanın seferine aktarılacağımı, asıl otobüsün ise beni yoldan alacağını söyledi.
Bu nedenle önce farklı bir araca binmek zorunda kaldım, ardından Akşehir’deki dinlenme tesisinde indirildim ve burada beni alacak aracı yaklaşık 10–15 dakika bekledim. Daha sonra bindiğim araçta da yarım saat mola verildiği için toplamda ciddi bir zaman kaybı yaşadım ve varış noktama planlanandan geç ulaştım. Tüm bu süreçte eşyalarımı sürekli indirip tekrar yüklemek zorunda kaldım, ağır yük taşıdığım için fiziksel olarak ciddi anlamda zorlandım ve bu esnada bazı ürünlerim zarar gördü. Otobüsün Konya Otogarı’na girmeme gerekçe olarak sadece tek yolcu alacak olmasının gösterilmesi de yolcuya verilen değeri göstermesi açısından ayrıca üzücüdür.
Yaşadığım mağduriyet, seferin bilgim ve onayım dışında aktarmalı ve keyfi şekilde değiştirilmesi, zaman kaybı, fiziksel yorgunluk ve eşyalarımın zarar görmesi nedeniyle, bu sefere ait bilet ücretimin tarafıma iadesini ve benzer durumların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
