to read complaints and reviews, or file yours.
23.09.2025 günü öğle saatlerinde evimdeki Kablo Net internet, TV ve telefon hizmetleri tamamen kesildi. Bugün, yani 25.09.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ hiçbir hizmet alamıyorum. En az 15 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi verilmedi; sürekli olarak “İlgileniyoruz” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Ankara Çankaya Akpınar Mahallesi 856. Sokak’ta sadece benim evimde değil, tüm sokaktaki binalarda da aynı sorun yaşanıyor.
Evden çalıştığım için çok mağdur oldum. Düzenli olarak otomatik ödeme ile faturalarımı ödüyorum ve hizmetin bu kadar uzun süre kesilmesi kabul edilemez. Müşteri hizmetlerinden hiçbir çözüm önerisi veya açıklama alamadım, arızanın arkasında durulmuyor ve kesinlikle ilgilenilmiyor.
Kablo Net’ten beklentim, arızanın acilen ve ivedi şekilde giderilmesi ve net bir şekilde ne zaman çözüleceği hakkında tarafıma bilgi verilmesidir.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Bunu biliyoruz zaten koca mahalle etkilendi bu arızadan sadece en kısa sürede diyorsunuz gün saat yok lütfen bu bölgeyle ivedilikle ilgilenin
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Kablo Net internet hizmetimde sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Şu an saat 01:15 ve yaklaşık yarım saattir internet erişimim yok. Bu kesinti, tam da önemli bir işin ortasında, çalışırken yaşandı ve ciddi bir mağduriyet yaşamama sebep oldu. Modemi birkaç defa kapatıp açmayı denedim, ardından m...
25 Ekim 2025 tarihinden bu yana Kablo Net 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini a...
Kablo Net internet hizmetim, Ankara Çankaya’da 5 gündür günde 4-5 saat boyunca rastgele saatlerde kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli onarım çalışması olduğunu söylüyorlar, ancak sorun hâlâ devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Evden internet üzerinden çalıştığım için bu kesin...
Yaklaşık 35 gün önce Kablo Net abonesi oldum. Ancak bu süre zarfında ciddi hizmet kesintileri yaşadım. 1 Eylül ve öncesinde, ayrıca 3-6 Eylül tarihleri arasında toplamda 7 gün boyunca hem internet hem de televizyon hizmetinden hiç yararlanamadım. Ankara Çankaya Güvenevler Mahallesi'nde oturuyorum ve...
24 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, Ankara Çankaya Ayrancı Mahallesi’indeki işyerimde kullandığım Kablo Net internet hizmetinde her gün öğle saatlerinde düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. 8 Eylül 2025’e kadar geçen bu süreçte toplam 5 kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen, her seferinde sad...
Yorumlar