Kablo Net Hizmet Kesintisi Ve Müşteri Mağduriyeti
Kablo Net 2 gündür hizmet veremiyor ve aradığımızda insanla alay eder gibi 'Sistemimiz kapalı, net bir şey diyemiyoruz.' deyip saha elemanlarını göndereceğini söyleyip elemanlarını da göndermiyor. Veremediği hizmetin parasını alıyor ve bir de 'İptal ederseniz sözleşme cezası var.' diyor. Hem insanları mağdur ediyor hem de düpedüz insanlardan para alıyor. Hangi devirde ve nerede yaşıyoruz?
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak ve detaylı bilgi iletmek adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sürekli donan, kasan ve modemin bulunduğu odadan bile internet çekmeyen bir hizmet sunuyorsunuz. Günü geçince anında interneti kesip bir de açma ücreti ekliyorsunuz. Ancak hizmet vermeye gelince, aldığınız paranın karşılığında çözüm üretmek yerine yalan beyanlarda bulunup sorunları çözmüyorsunuz. Kaç defa bu modemden sonra, defalarca ve günlerce kullanmadığım internetin parasını aldınız. Ancak sorun yaşatmadığınız bir gün bağlantınız olmadı. Gelip alın şu modeminizi, yeter artık; bıktık.


















