Hayri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kablo Net Taahhüt Süresi Dolmadan Yapılan Fatura Zammı ve Sözleşme İhlali
Hayri
05 Ekim 20:22
648"12 ay daha beklerim sonra devam başka firmaya"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Ve Çözüm Gecikmesine Tepki
Şekersiz
14 Eylül 11:43
287TÜRKSAT’tan aldığım 200 Mbps internet hizmetini Antalya/Kepez adresinde kullanıyorum. 3 hafta boyunca sorunsuz çalışan internetim, 1 gün önce tamamen kesildi ve o zamandan beri hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza sizden kaynaklanıyorsa faturama ekstra 100 TL yansıtılacağı söylendi. Ancak eve gelen ekip sorunun benden kaynaklanmadığını tespit etti ve “en az 5 iş günü içerisinde açılacak” diyerek mağduriyetimin uzayacağını belirtti.
Müşterinin günlerce internetsiz bırakılması ve çözümün sürekli ertelenmesi kabul edilemez. Ayrıca, hata müşteriden kaynaklandığında ücret yansıtılıyorsa, kurum kaynaklı bir arızada nasıl bir uygulama yapılacağı konusunda da bilgi verilmedi.
İnternet bağlantımın derhal aktif edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu kesinti için herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi durumda BTK ve yasal yollarla hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.
kablo-net-gunlerdir-suren-internet-kesintisine-ve-cozum-gecikmesine-tepki-1.jpg
Benzer Şikayetler
İki Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Ersin
11 Ağustos 19:35
400TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. 10 Ağustos 2025 saat 20.00’den beri Antalya Kepez Sur Yapı’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bölgenizde arıza var, en kısa sürede çözülecek” denilerek görüşme so...
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Kablo Net Arızası 20 Gündür Çözülmüyor, Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Cayma Bedeli Talebi
Ali
19 Eylül 11:51
96931 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Antalya’daki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet hizmetini kullanamıyorum. Kurulum için gelen ekip, eski kablodan kaynaklı kesinti olduğunu söyleyip kabloyu değiştirmemi istedi. 35 metre yeni kablo çektirdim ve kabloyu çeken kişi, eski kabloda he...
Bağlantı Kopmaları Ve Çözülmeyen Arıza Kaydı Nedeniyle Mağduriyet
Güler
20 Eylül 14:44
954TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son 3 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bugün sabah saatlerinde arıza kaydı oluşturdum ve yaklaşık 4 saattir evde beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, tekrar müşte...
1 Destek
Sıtkı sonuçtan hiç memnun değil
TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Ve Haksız Ek Ücret Mağduriyeti
Sıtkı
30 Eylül 21:21
1.025TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini 24 ay taahhütlü olarak kullanıyorum. Yaklaşık 7 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu sorun bir türlü çözülmedi. Ayrıca, bu süreçte faturama toplamda 200 TL “kullanıcı kaynaklı sorun” adı altında ek ücret yansıtıldı. Sorunumu defalarca müşteri hizmet...
1 Destek
Kablo Net Kategorileri
Yorumlar