Kablo Net fesih işlemleri

TÜRKSAT internet ve Kablo TV aboneliğimi yaklaşık bir ay önce sonlandırdım ve cayma bedelimi de ödedim. Aboneliğimin kapatılmasına ilişkin, abonelik bilgilerimi ve fesih nedenine bağlı bilgileri de içeren detaylı bir fesih faturası gerektiği için müşteri hizmetlerini aradım. Kuruma sunmam gereken bu...

Gaziantep Şahinbey’de kayıtlı 100 Mbps TÜRKSAT internet aboneliğimin feshi için yaklaşık 1 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aramamda sistem olmadığı, işlem yapamadıkları söylenip görüşme sonlandırılıyor ve abonelik iptal talebim hiçbir şekilde alınmıyor. Her seferinde aynı ceva...

Kablo Net internet aboneliğimin feshi için geçtiğimiz hafta salı/çarşamba günü e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. Başvurum 2255213943 numarasıyla ve abonelik numaram 1090967355 olarak sistemlerinde kayıtlıdır. Ancak fesih talebim için sürekli yeni belgeler isteniyor ve sunduğum belgeler gerekçe ...

Gaziantep Şahinbey’de Kablo Net abonesi olarak, 1082148511 numaralı abonelik üzerinden yaşadığım ciddi hizmet sorunu hakkında yazıyorum. 31.10.2025 tarihinde internet hizmetimde kesinti yaşanması üzerine arıza kaydı oluşturdum. Bu tarihten sonra yaklaşık bir ay boyunca internet hizmetinden hiç yarar...

TÜRKSAT internet + TV aboneliğim için yaptığım adres değişikliği sonrasında mevcut hizmetin yeni adreste aynı şekilde sağlanamadığını öğrendim. Buna rağmen taahhütlü aboneliğimi cezasız olarak feshetmek istediğimde, benden yeni taşındığım adrese ait fatura talep edildi. Ancak binada henüz iskan olma...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi ping ve bağlantı kalitesi sorunları yaşıyorum. Ping değerleri sürekli yüksek seyrediyor ve interneti çoğu zaman kullanılamaz hale getiriyor. Sorunun çözülmesi için firmayı birçok kez arayıp arıza kaydı açtırmama ...

Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak yeni taşındığım Antalya/Döşemealtı adresinde altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Müşteri hizmetleri, altyapı eksikliğinin benim tarafımdan elektrikçi çağırılarak ve ücretini...

Kablo Net 1000 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım. Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Bakırköy Şenlikköy Mahallesi’indeki adresimde her gün birkaç kez bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve teknik ekipler yönlendirildi. Ancak ekipler her seferinde aynı ...

TÜRKSAT Kablo Net firmasıyla yaklaşık 6-7 ay önce taahhüdümü yeniledim ve ara sıra internet sıkıntısı yaşasam da bir şekilde düzeldiği için sabretmeye çalıştım. Fakat ramazan ayı itibariyle evden çalıştığım neredeyse her gün internetimde kopukluklar yaşıyorum. Ne vadedilen hızı alabiliyorum ne de va...

Adres değişikliği yaptığımdan dolayı nakil talebinde bulundum başvuru için 7-10 gün içinde geleceklerini söylediler. 7 gün sonra başvurum uygun altyapı olmadığı için iptal edildi. Tekrar nakil başvurusu yapmak istediğimde verdiğim adres doğru olduğu halde nakil başvurusunu altyapı görünmüyor diye ya...

Kablo Net fesih işlemleri için internet sitesinde evrakların faks yoluyla gönderilebileceği belirtilmişken müşteri hizmetleri evrakların kargo ile gönderilmesi gerektiğini iletti. Fesih işlemlerinde bir aydır kullanmadığım internet için zorluklar yaşanıyor. Fesih işlemi için faks göndermemin yeterli...

Farklı bir adrese taşındım ve TÜRKSAT altyapısı yok, gerekli işlemleri yapmama rağmen fesih için mail bekliyorum günlerdir. Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bir an önce bunun gerçekleştirilmesini istiyorum. Uzun uzun yazmama gerek yok, bir iş yapacaksınız sadece iptal uzun uzun buraya yazdırmayın...

Yaklaşık 2 ay önce sözleşme yaptığım Kablo Net firmasının internet hızından hiç memnun değilim. 5 yıldır yine TT altyapısı ile kullandığım başka bir firmadan hiç bu tarz sorunlar yaşamadım. İnternet hızı desen yerlerde. Kesintisiz akıcı Youtube.com'dan video izlemeyi geçtim, haber sitelerine girip h...

TÜRKSAT Kablo Net yeni taşıdığım yere altyapı uygun olmadığı için nakil yapamıyor. Bununla alakalı kendilerinden herhangi bir cayma bedeli olmaksızın nakil yapılamadığından dolayı aboneliğin fesih edileceğine dair mail de geldi. Ama buna rağmen benden evrak istemekteler. Yeni adresimdeki doğalgaz fa...