"Şennur hanım şikayet var biriminden 3 haftadır çözemediğim problemi 10 dk içerisinde çözdü kendisine çok teşekkür ediyorum her şeyi net bir şekilde açıkladı ve işlemimi tamamladı"
Kablo Net fesih işlemleri
28 şikayet
İnternet Hızı Sürekli Düşüyor, Kesintili Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net “yalın 50/4 sınırsız” paketini kullanıyorum. Sakarya Adapazarı Yağcılar Mahallesi’indeki ...adresimde hem internet performansı hem de müşteri hizmetleri yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her ay fatura ödeme tarihim yaklaştığında internet hızım kasıtlı yavaş



Kablo Net’te Uzun Kesinti, Şeffaf Olmayan Bilgilendirme Ve Haksız Cayma Bedeli
Kablo Net’in hem internet hem de TV hizmetini kullanıyorum. 1 Temmuz saat 18.00 civarından beri Zuhuratbaba Mahallesi Ay...dınlar Sokak, Bakırköy / İstanbul adresimde tamamen kesinti yaşıyorum. Aradığımda bölgede genel arıza olduğu, belediyenin yıkım çalışmaları sırasında kablolara zarar verildiği ve e

Detaylı Fesih Faturası Talebine Yanıt Gelmedi
TÜRKSAT internet ve Kablo TV aboneliğimi yaklaşık bir ay önce sonlandırdım ve cayma bedelimi de ödedim. Aboneliğimin kap...atılmasına ilişkin, abonelik bilgilerimi ve fesih nedenine bağlı bilgileri de içeren detaylı bir fesih faturası gerektiği için müşteri hizmetlerini aradım. Kuruma sunmam gereken bu
Abonelik İptali Talebim Alınmıyor Ve Çözüm Sunulmuyor
Gaziantep Şahinbey’de kayıtlı 100 Mbps TÜRKSAT internet aboneliğimin feshi için yaklaşık 1 haftadır defalarca müşteri hi...zmetlerini arıyorum. Her aramamda sistem olmadığı, işlem yapamadıkları söylenip görüşme sonlandırılıyor ve abonelik iptal talebim hiçbir şekilde alınmıyor. Her seferinde aynı ceva
Modem Ücreti Haksız Yansıtıldı Ve İade Sonrası Cevapsız Müşteri Hizmeti
"Sorunum çözüldü teşekkürler ederim"
TÜRKSAT internet aboneliğimi 2026 Ocak ayında adres değişikliği nedeniyle f...esih ettirdim. Fesih işleminden sonra şirketin istediği şekilde modemi karg
Kablo Net Abonelik Feshi İçin Gereksiz Belge Talebi Ve Uzayan Süreç
Kablo Net internet aboneliğimin feshi için geçtiğimiz hafta salı/çarşamba günü e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. Ba...şvurum 2255213943 numarasıyla ve abonelik numaram 1090967355 olarak sistemlerinde kayıtlıdır. Ancak fesih talebim için sürekli yeni belgeler isteniyor ve sunduğum belgeler gerekçe
Kablo Net Fesih Ödemesine Fatura Gönderilmedi
"Teşekkürler faturam geldi"
Kablo Net aboneliğimi feshettim ve fesih nedeniyle ödemem gereken bedeli 02....02.2026 tarihinde online ödeme ile Kablo Net’in internet sitesi üzerinden
İnternet Kesintisi Ve Fatura İptali Talebi
Gaziantep Şahinbey’de Kablo Net abonesi olarak, 1082148511 numaralı abonelik üzerinden yaşadığım ciddi hizmet sorunu hak...kında yazıyorum. 31.10.2025 tarihinde internet hizmetimde kesinti yaşanması üzerine arıza kaydı oluşturdum. Bu tarihten sonra yaklaşık bir ay boyunca internet hizmetinden hiç yarar
E-Devlet Üzerinden Fesih Başvurusu Sonrası İnternet Hizmetimin Aniden Kesilmesi
Gaziantep Şahinbey’de Kablo Net aboneliğim kapsamında uzun süredir düşük in...ternet hızı, yüksek ping değerleri ve genel olarak çok kötü bir internet hi
Öne ÇıkanKonular
Kurulum Gecikti Ve Fesih İşlemi Tamamlanamadı
03.01.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden online olarak abonelik baş...vurusunda bulundum. Başvurunun ardından defalarca müşteri hizmetlerini aray
Adres Değişikliği Sonrası Hizmet Kesintisi Ve Cezasız Fesih Talebi
TÜRKSAT internet + TV aboneliğim için yaptığım adres değişikliği sonrasında mevcut hizmetin yeni adreste aynı şekilde sa...ğlanamadığını öğrendim. Buna rağmen taahhütlü aboneliğimi cezasız olarak feshetmek istediğimde, benden yeni taşındığım adrese ait fatura talep edildi. Ancak binada henüz iskan olma
Sürekli Yüksek Ping Ve Bağlantı Sorunları Nedeniyle Cayma Bedelsiz Fesih Talebi
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi ping ve bağlantı kalitesi sorunla...rı yaşıyorum. Ping değerleri sürekli yüksek seyrediyor ve interneti çoğu zaman kullanılamaz hale getiriyor. Sorunun çözülmesi için firmayı birçok kez arayıp arıza kaydı açtırmama
Kullanmadığım İnternet İçin Ücret Ve Cayma Bedeli Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak yeni taşındığım Antalya/Döşemealtı adre...sinde altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Müşteri hizmetleri, altyapı eksikliğinin benim tarafımdan elektrikçi çağırılarak ve ücretini

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Teknik Sorun
Kablo Net 1000 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım. Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Bakırköy Şenlikköy Mahallesi’indeki ad...resimde her gün birkaç kez bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve teknik ekipler yönlendirildi. Ancak ekipler her seferinde aynı
İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor, Çözüm Bekliyorum!
"Sorun giderilmiştir. Teşekkürler"
20 Ağustos’tan bu yana, İstanbul Sultangazi’deki adresimde kullandığım 100 ...Mbps Limitsiz Kablo Net internet hizmetimde kesinti yaşamaktayım. Hizmet Nu
Kablo Net'te İlgisizlik Ve Mağduriyet!
İlgi yok, servis yok, internet yok. Tamamen tipik 'parayı alıp kaybol' sistemi. Gaziömerbey Mahallesi, Atatürk Caddesi, ...Edirne Enez adresime telefonla abonelik başvurusunda bulundum. Ne yazık ki başvurudan sonra adeta kabus gibiydi; ilgi ve alaka yok, interneti açamadılar. Kızım çalıştığı için mağdu
Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Cayma Bedeli Sorunu
Cayma bedeli ödemeden sizden ayrılmak istiyorum. 41 tane arıza kaydı oluşturdum ekranlarınızda vardır. Gün içinde defala...rca kopma yaşıyorum. Çözüme kavuşmadı. Kavuşmasını istemiyorum artık. Fesih işlemlerimi cayma bedeli olmadan yapar mısınız. Yasal değil zaten.

Evden Çalışmayı Engelleyen Sürekli İnternet Kesintileri
TÜRKSAT Kablo Net firmasıyla yaklaşık 6-7 ay önce taahhüdümü yeniledim ve ara sıra internet sıkıntısı yaşasam da bir şek...ilde düzeldiği için sabretmeye çalıştım. Fakat ramazan ayı itibariyle evden çalıştığım neredeyse her gün internetimde kopukluklar yaşıyorum. Ne vadedilen hızı alabiliyorum ne de va

Kablo Net Abonelik Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Kablo Net ev interneti için 9 gün önce başvuru yaptım. Ne telefon ile dönen ne de internet kurulumu yapmaya gelen oldu. ...İptal etmek istiyorum. Telefon ile yapılmadığını söylüyorlar, e-devlet üzerinden banka girişi ile fesih işlemi yapmıyorlar. Yaşadığım şehirde (Muğla) şubeleri olmadığı için en yakı

Kablo Net Nakil Ve Fesih İşlemleri
Adres değişikliği yaptığımdan dolayı nakil talebinde bulundum başvuru için 7-10 gün içinde geleceklerini söylediler. 7 g...ün sonra başvurum uygun altyapı olmadığı için iptal edildi. Tekrar nakil başvurusu yapmak istediğimde verdiğim adres doğru olduğu halde nakil başvurusunu altyapı görünmüyor diye ya

Kablo Net TÜRKSAT Kablo Fesih İşlemi
TÜRKSAT Kablo üyeliğimi sonlandırmak için müşteri temsilcisine ulaşamadığımdan e-Devlet kapısından giriş yaparak fesih i...şlemini gerçekleştirmek istedim. Ancak TÜRKSAT ona da bir önlem almış; daha önce T.C. kimlik numarası ve şifremle yaptığım işe bu defa mobil imza zorunluluğu getirmiş. Kaç kişi bu

TÜRKSAT Kablo Net Ev İnternetimi İptal Ettiremiyorum
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanmaktaydım. Adres değişikliği yaptım. T...aşındığım adreste altyapıları mevcut olmadığı için ücretsiz abonelik fesih
TÜRKSAT Kablo Net Pişmanlıktır
30 Haziran'dan itibaren ne televizyon ne internet kullanabiliyorum. Arıza bildirimi yaptım, şebeke kaynaklı bir arıza ol...duğunu o gün tüm gün evde beklettikten sonra tekrar aradığımda öğrendim. Toplamda 3 gündür ara ara arıyorum hala gideremediler sorunu o değil bilgilendirme de yapmıyorlar. Ortalam

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















