Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Faturasında Anlaşılmış Tarifenin Üzerinde Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İsmail
09 Eylül 16:35
72

Kablo Net internet hizmeti için 464 TL olarak güncellenen tarife üzerinden fatura ödemekteyken, Ağustos 2025 dönemine ait faturam 850 TL olarak geldi. Faturada herhangi bir ek hizmet, ceza veya açıklama bulunmamakta, yalnızca aylık tarife ücreti olarak bu yüksek tutar yansıtılmış. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonla ulaşamadım.

Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri numaram 1025057430’dur. Fazla kesilen faturanın iptal edilmesini ve anlaşmış olduğumuz 464 TL’lik tarife üzerinden yeni bir fatura düzenlenmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

10 Eylül 11:08 (Şikayetten 18 saat sonra)
10 Eylül 11:08

Sayın Müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Kontroller sağlanacaktır. Saygılarımızla.

İsmail
24 Eylül 00:36

Şikayetimin üzerinden çok uzun zaman geçti ve ben 15 gün uğraşarak TÜRKSAT Kablo Net ev internetimi çok uğraşarak iptal ettirebildim ve Sizlerinde durmayıp anlaşmayı bozdukları gibi ayrıca yüksek gelen faturayı da iptal etmediler. Ben de bu durumu e devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirdim ve yakından fazla istenen ücreti iade etmek zorunda kalacaklar... Bundan sonra TÜRKSAT kablo mu, asla...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Başlamadan Fatura Gönderilmesi Ve Sorunların Çözümsüz Bırakılması

Mustafa
08 Eylül 15:28
357

06 Kasım 2023 02:12
297
1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Sağlanmayan Kablo Net Hizmeti

27 Eylül 20:06
393
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri