Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Okan sonuçtan memnun
Çözüldü

Taahhütlü İnternet Hizmetinde Yüksek Fatura Ve Uzun Süreli Kesinti Mağduriyeti

Taahhütlü İnternet Hizmetinde Yüksek Fatura Ve Uzun Süreli Kesinti Mağduriyeti
07 Ağustos 10:47
78
Okan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Kablo Net internet hizmeti kullanıcısıyım. Temmuz 2025 dönemine ait faturamın 260 TL olması gerekirken, 390 TL olarak geldiğini gördüm. Üstelik bu ay içerisinde yaklaşık 1 hafta boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Taahhüt kapsamında olmama rağmen hem hizmet alamadım hem de beklediğimden yüksek bir fatura ile karşılaştım. İnternet arızası benden kaynaklı olmamasına rağmen faturaya eklendi.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmıyor, bu nedenle herhangi bir çözüm önerisi de alamadım. Tekirdağ Süleymanpaşa’da yaşıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Fazla tahsil edilen tutarın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

07 Ağustos 15:06 (Şikayetten 4 saat sonra)
07 Ağustos 15:08
Okan
07 Ağustos 16:22

Müşteri hizmetlerini arayıp sormak istedim fakat ulaşamadım. Geri dönüş için teşekkürler.

Okan
07 Ağustos 16:23

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Başlamadan Fatura Gönderilmesi Ve Sorunların Çözümsüz Bırakılması

Mustafa
08 Eylül 15:28
347
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Çözülemeyen İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor

06 Ağustos 17:54
182
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri