to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Faturamda Açıklamasız Yüksek Tutar Mağduriyeti Yaşıyorum
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında, sistemde Ocak ayı faturamın normalden yüksek göründüğünü fark ettim. Ancak bunun nedenine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve bu şekilde yüksek bir fatura yansıyacak gibi duruyor.
11.12.2025 tarihinde saat 15:05’te müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen sorunumla ilgili net bir bilgi verilmedi, faturanın neden yüksek göründüğü açıklanmadı ve çözüm sunulmadı. Sadece sistemde böyle göründüğü söylendi ve mağduriyetim giderilmedi.
Ocak ayı faturamla ilgili olarak, yüksek görünen tutarın nedenine dair tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını ve fatura tutarının doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlerle irtibata geçilerek gerekli bilgiler iletilmiş ve kampanya geçişi sağlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
