to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Cayma Bedeli Ödemeden Abonelik İptali İstiyorum.
03.01.2024 tarihinden bu yana abonenizim. Bu tarihten bu yana Kablo Net'i, evimin içerisinde kablosuz internetin sinyal zayıflığından dolayı tam olarak kullanamadım. Defalarca sizinle iletişime geçtim. Arızanın çözüldüğü iletildi. Ama hiçbir şekilde çözüm alamadım. Son olarak bugün modem üreticisi ile görüştüm ve modem değişikliği yapıldı. Fakat bu değişiklikten sonra internet tamamen gitti. Tam olarak 19 gündür defalarca müşteri hizmetlerinden ve mobil uygulamanızdan arıza bildirmekten günlük yaşantım etkilendi. Kesinlikle memnuniyetsizlik yaşıyorum. 19 gündür evimde internet kullanamıyorum. Aboneliğimin cayma bedeli ödemeden iptalini istiyorum.
İyi çalışmalar.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Hattınız ile ilgili tüm soru, şikayet, öneri ve talepleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Size ilettiğim, iptal isteğimle ilgili tarafınızdan olumlu ya da olumsuz geri dönüş sağlanmadı.
Yan odada internet hızım. Ekran görüntüsü ektedir.
