to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net internet aboneliğimi iptal ettirdim ve 16 Eylül’de cayma bedelimi ödedim. Faturamı alabilmem için fatura kesim tarihini beklemem gerektiği söylendi. Fatura kesildikten sonra belirtilen mail adresine talebimi ilettim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece mail yoluyla fatura talep edebileceğimi, başka bir kanal olmadığını ilettiler. Bayiye gidip almak istediğimde de yine aynı cevabı aldım. İlk kez böyle bir talepte bulunuyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Cayma bedeli faturamın tarafıma bir an önce iletilmesini rica ediyorum.
Kablo Net’in internet, TV ve diğer hizmetlerini kullanıyordum. 2 Ağustos’ta taşınma talebinde bulundum, ancak taşınma sürecinde hizmetim benim bilgim dışında iptal edildi. Sonrasında tekrar başvuru yaptığımda ise fiyat değişikliği olduğu belirtildi ve tarafıma 4.900 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taşı...
29 Ağustos Cuma günü saat 14.00’te fiber internetim tamamen kesildi. Kablo Net müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak sadece arıza kaydı açıldığı belirtildi. Bölgesel bir arıza olmadığı da söylendi. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım anc...
11 Ağustos 2025 tarihinde Kablo Net firmasına 50 Mbps sınırsız internet hizmeti için başvurdum ve birkaç gün içinde bağlantı sağlandı. Ancak bağlantı sağlandığı günden itibaren internetim neredeyse tamamen kesik haldeydi; 3 gün boyunca sadece 3-4 saat kadar kullanabildik. Sürekli kopmalar yaşandı, s...
Kablo Net 50 Mbps internet hizmetimi farklı bir eve taşındığım için sonlandırmak zorunda kaldım. Bu süreçte cayma bedelimi ödedim ve faturalarımın tamamını kapattım. Modemleri teslim etmem gerektiğini söylediklerinde, müşteri hizmetleri bana teslim için 90 gün sürem olduğunu belirtti. Teslim adresiy...
18 Temmuz’da e-Devlet üzerinden Kablo Net aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Kısa süre sonra tarafıma iptal işleminin gerçekleştiğine dair bilgilendirme maili geldi ve cihazları Kadıköy müşteri merkezine teslim ederek teslimat evrakımı aldım. Herhangi bir taahhütten veya ek ücretten bahsedilme...
Yorumlar