Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Yigit sonucu yetersiz buldu

Kablo Net Başvurumdan Sonra İnternet Bağlanmadı İptal De Edemiyorum

Kablo Net Başvurumdan Sonra İnternet Bağlanmadı İptal De Edemiyorum
09 Ağustos 16:04
334

23 temmuzda Kablo Net 100mbit internete başvuru yaptım fakat hala internetimi bağlamadılar. 15 gündür TÜRKSAT'ı arayıp şikayet kaydı oluşturuyorum fakat hiçbir işe yaramıyor. Kablo Net'e başvuru yaptığım için başka bir internet sağlayıcısında abonelik te açtıramıyorum Kablo Net te başvurumu iptal etmeme izin vermiyor. Kablo Net aboneliğimi iptal etmeye çalıştığımda birimler geldiğinde onlara söyleyip iptal etmeniz gerekiyor diyorlar. Birimler evime geldiğinde neden iptal ettireyim ki. Kablo Net pişmanlıktır.

Gelişme
Gelişme

09 Ağustos 21:35

23 Temmuz 2025 te TÜRKSAT Kablo Net'e internet üzerinden başvuru yaptım. Bugün 9 Ağustos fakat bir kurulum vs gerçekleşmedi her seferinde şikayet oluşturmama rağmen hiçbir gelişme olmadı. Aboneliği iptal etmek istediğimde ise sürekli farklı bir numaraya yönlendiriliyorum veya buradan yapamıyoruz diyorlar iptal bile gerçekleştiremiyorum

kablo-net-basvurumdan-sonra-internet-baglanmadi-iptal-de-edemiyorum-1.jpg
09 Ağustos 20:16

Kablo Net'e şikayet yazdım tekrar yazıyorum beni bir kere aradılar ulaşamamışlar. Tekrar aramada tenezzül bile etmediler sağ olsunlar müşterilerine çok ilgililer 20 günde bir interneti bağlayamadılar altı üstü bir birim yollayacaklar. Bana sözleşmeyi imzalatmaları bile 15 gün sürdü teşekkürler Kablo Net.

09 Ağustos 16:22 (Şikayetten 18 dakika sonra)
Yigit
09 Ağustos 16:48

20 gün bekledikten sonra amacım iptal etmek değil artık lütfen kurulum yapabilir misiniz

Yigit
09 Ağustos 17:45

Sorunum için beri arayıp ulaşamadılar fakat bir daha aramadılar bir arama daha talep ediyorum

11 Ağustos 16:58

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

12 Ağustos 15:49

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayşegül

Aynı durumdayım, müşteriye doymuşlar demek ki, para ile satın almak istediğimiz hizmeti sunmaya tenezzül etmiyorlar

Yigit
Şikayet Sahibi

Siz ne zamandır bekliyorsunuz ve internetten mi başvuru yaptınız

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

05 Ekim 2023 16:45
603

İnternet Bağlantısı Yapılmadı, İptal Talebim De Sonuçsuz Kaldı

03 Eylül 14:26
938
1
Cuma sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net İnternet Bağlantısı Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

11 Temmuz 16:12
817
TÜRKSAT Kablo Net İnternet Bağlantısı Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri