to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Ankara Mamak'ta Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Kablo Net’in Ankara Mamak’taki internet hizmetinden 07.10.2026 tarihinden beri yararlanamıyorum, internet bağlantım tamamen kesik durumda. Evde ne çalışma yapabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum.
Son 4–5 gündür sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum. Modemden sinyal alınamadığı, teknik ekip yönlendirileceği söyleniyor ancak ne gelen var ne de arayan. Daha sonra da arızanın güya çözüldüğü, kapsamlı arıza dahilinde olduğu söylenerek herhangi bir işlem yapılmadan görüşme sonlandırılıyor ve sorun aynen devam ediyor.
Kablo Net’ten ya internet hizmetimin en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini ya da bu kadar uzun süredir hizmet alamadığım için aboneliğimin hiçbir şekilde cayma bedeli alınmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sizleri anlamakta zorluk çekiyorum bazı müşteri temsilcileriniz çok bilmiş madem insanlara internet sağlayamıyorsanız müşteri memnuniyeti için kablosuz internet sağlayabilir ya da cayma bedeli 5011 TL istemek yerine cayma bedelsiz üyeliğini iptal edebilirsiniz. 1 hafta oldu internet sağlayamadığınız süre ayıp hakikaten ayıp
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
