to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps'e kadar fiber internet hizmeti kullanıyorum. Altyapı çalışması sonrası mevcut İnfinity marka modemimin artık çalışmayacağı, bu nedenle modemi iade edip yeni bir modem almam gerektiği ve bunun da faturama her ay ek 150 TL olarak yansıtılacağı müşteri hizmetleri tarafından bildirildi.
Ben engelli tarifesinden yararlanıyorum ve bu ek ücret benim için ciddi bir maddi yük oluşturuyor. Modem değişimi dışında herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı. Bu durumun mağduriyetimi artırdığını belirtmek isterim.
TÜRKSAT'tan, özellikle engelli kullanıcılar için daha uygun bir çözüm veya destek talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Müşteri numaram: 48**183
Bolu/Merkez
Yeni yıla girmeden TÜRKSAT internet ile 5904770 Müşteri numarası ile abone oldum. Aboneliğim başlangıcında engelli olduğumu belirttim. Evde bağlantıyı sağlayan kişi engellilikle ilgili işlemler için aranacağımızı söyleyip, bağlantıyı kurdular. Fakat aboneliğim başlangıcından itibaren ev içinde inter...
TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. 2 yıldır 100 MB olarak ödediğim internet faturamın meğer 100 MB kullanıma uygun olmayan bir modem ile kullanamadığımın farkına yeni varmış durumdayım. Modem değişikliği istedim. Yeni modem ile değiştirdiler. Eski modem alınır yeni modem takılır. Her işte bu böyledir. ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Hizmetin ilk bağlandığı günden bu yana her gün, günde en az 15 kez hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. 100 Mbps de az bir hız kaybı da değil 1-2 Mbps ye düşüyor direk. Sorunu defalarca çözmek için modemi yeniden başlatmak gibi temel adımların yanı sı...
25.01.2025 saat 10:51'de TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kullandığım akıllı sınırsız tarifeyi, sınırsız tarifeye dönüştürmek yani tarifemi yükseltmek istediler. Bunun karşılığında aylık olarak 60 TL gibi bir ücret artışı olacağını söylediler, ben de bu tekliflerini kabul ett...
Yorumlar