Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kablo Net Aboneliğinde İnternet Bağlantısı 10 Gün Boyunca Gelmedi, Bilgi Eksikliği

26 Ocak 22:09508

16.01.2026 tarihinde telefon üzerinden Kablo Net ev interneti abonelik başvurusu yaptım, bugün 26.01.2026 olmasına rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte tarafıma ne zaman ekiplerin geleceğiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi.

Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri sadece “ekipler tarafından bilgi verilecektir” diyerek geçiştiriyor, yaklaşık bir haftadır ne arayan var ne soran. Her seferinde acil notu düştüklerini söylüyorlar fakat gelen giden olmuyor. Bursa Gürsu Kurtuluş Mahallesi’nde bulunuyorum ve bu bölgeden de kimse ilgilenmiyor, Bursa’daki müdürlük de sorunu çözmüyor.

Müşteri numaram 1061279649’dur. Sürecin daha fazla uzatılmadan bir an önce ekip gönderilerek internetimin bağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

27 Ocak 09:17 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

29 Ocak 10:40

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Randevuya Gelmeyen Kablo Net, Günlerdir İnternetsiz Bıraktı

5 Ağustos 2025 16:21475

Kablo Net üzerinden internet başvurusu yaptım ve Bursa Nilüfer Dumlupınar’daki adresime 02/08/2025 tarihine randevu verd...

1

İnternet Bağlantısının Gecikmesi Ve Ekip Tarafından Reddedilmesi

14 Ocak 21:27376

Kablo Net üzerinden altyapımın desteklediği, aylık 650 TL bedelli yeni abonelik başvurusunda bulundum. İlk başvurumu 31 ...

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri