to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Aboneliği İptalinde Sürekli Sistem Bakım Mesajları Ve Uzun Bekleme
Kablo Net’ten kullandığım, yalın 100 Mbps’e kadar sınırsız ev interneti aboneliğimi, taşındığım için Temmuz ayından bu yana iptal ettirmek istiyorum. Ancak aylardır günün her saati defalarca aramama rağmen, her seferinde sistemde bakım olduğu, ekranların açılmadığı ve bu yüzden işlem yapılamadığı söyleniyor. Uzun süredir aynı gerekçeyle hiçbir işlem yapılmıyor.
1091334179 numaralı aboneliğimin iptal işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu süreçte benim isteğim dışında uzayan süre için herhangi bir ek ücret, taahhüt cezası veya benzeri bir bedel yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Teşekkürler
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve tarafınıza arama yapılarak iptal talebiniz işleme alınmıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
