to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 ay önce Kablo Net 100 Mbps ev interneti aboneliğine geçtim. Aboneliğimin başladığı günden bu yana gün içinde birkaç kez, birkaç dakikalık anlık kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kesilip geldiği için hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Müşteri numaram 6142266’dır. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun kendilerinden kaynaklandığını, bölgede çalışma yapıldığını ve bununla ilgili işlem yapıldığını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kopmalar hâlâ aynı şekilde devam etmektedir.
Kablo Net’ten, uzun süredir yaşadığım bu kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini, altyapı ve bağlantımda gerekli tüm kontrollerin yapılarak hizmetin stabil ve sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
Sorunun çözüldüğü bilgisi verildi ama her gün aynı şekilde 2-3 kez 1 dakikalık kesilmeler devam ediyor.
Uzun süredir Kablo Net internet hizmetinizde kopma sorunu yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki evimde kullandığım internetim yaklaşık 1,5 aydır gün içinde birkaç kez, modemdeki tüm ışıklar tamamen sönerek anlık olarak kopuyor ve bağlantı yaklaşık 1 dakika sonra kendi kendine geri geliyor.
Bu kopmalar sebebiyle özellikle online oyun oynarken oyundan düşüyor, internette önemli bir işlem yaparken sayfadan atılıyor ve sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Hizmetiniz için aylık 490 TL ödüyor olmama rağmen interneti stabil ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili arıza kaydı da açtırdım, tarafıma sorunun çözüldüğü bilgisi verildi ancak problem aynen devam ediyor. Kısa süreli ama gün içinde birkaç kez yaşanan bu kopmalar hem zaman kaybına neden oluyor hem de hizmetten tam anlamıyla yararlanmamı engelliyor.
Kablo Net’ten talebim, bu sorunun bölgesel veya altyapı kaynaklı olup olmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesi, gerekirse ekip gönderilerek yerinde inceleme yapılması ve internet bağlantımın kalıcı ve kesintisiz şekilde düzeltilmesidir. Müşteri numaram: 6142266.
Kablo Net internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce başlattım ve bağlantının yapıldığı günden beri düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Neredeyse her gün, yaklaşık her 10 dakikada bir internet bağlantım kesiliyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Kablo N...
Kablo Net’ten 100 Mbps + TV paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır Çamlık Mahallesi’indeki adresimde neredeyse her gün bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun ortaya çıktığından beri modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek ve müşteri hizmetlerini aramak dahil olmak üzere tüm adımları d...
Kablo Net 100 Mbps internet paketini Konya/Karatay adresimde kullanmaya yeni başladım. Son 2 gündür gün içinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorunu çözmek için önce bayiye gidip durumu bildirdim, ardından müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. İnternet gelince arıza kaydını ipta...
Kablo Net Limitsiz 100 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 1 haftadır hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda, tüm cihaz ve evin her alanında sürekli olarak 2 saniyelik kopmalarla kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Sadece ıp değişikliği yapıldı, 3 kez modem res...
Kablo Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde internet bağlantısı sürekli olarak kopuyor ve neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle her akşam, evde olduğum saatlerde bu sorunla karşılaşıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen herhangi bir düzelme olmuyor. Müşteri hizmetlerin...
Yorumlar