to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo internet aboneliğimde, İstanbul Esenyurt’taki adresimde 11.11.2025 ile 22.11.2025 tarihleri arasında tam 10 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında bağlantım tamamen yoktu.
Sorun yaşadığım dönemde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım. Genel bir problem olduğu, arızanın kayıt altına alındığı ve giderileceği söylendi. Hizmet alamadığım bu 10 günlük sürenin faturamdan düşülmesini talep ettim ancak inceleme sonrası bu talebimin kabul edilmediğini gördüm. Ayrıca konuyla ilgili tekrar firmayı aramama rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi.
TÜRKSAT Kablo’ya ait 1025124708 numaralı hizmetim için, 11.11.2025–22.11.2025 tarihleri arasında alamadığım internet hizmetine ilişkin döneme ait fatura tutarımda gerekli indirim veya ücret iadesinin yapılmasını ve talebimin tekrar değerlendirilmesini istiyorum.
05.12.2025 Cuma gününden beri TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde internet ve TV hizmetim tamamen kesik durumda. Bu tarihten bu yana evimde ne interneti ne de televizyonu kullanabiliyorum. Son 5 gündür her gün arıza kaydı açtırmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım,...
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde 29 Kasım 2025 tarihinde saat 22.00 civarında internetim kesildi. Ertesi gün, 30 Kasım 2025 saat 13.36’da 38393438 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Arıza kaydı açılırken tarafıma 5 saat içinde müdahale edileceği ve sorun benden kaynaklanırsa 100 TL ücretin fatura...
Yaklaşık 10 gündür Hatay Dörtyol’daki adresimde Kablo Net internet hizmetinden yararlanamıyorum. 08.10.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri genel arıza olduğunu belirtmekle birlikt...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00’te TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Şu an saat 22:00 ve arıza hala giderilmedi. Toplamda 5 kez arama yapmama rağmen, her seferinde farklı ekiplere yönlendiri...
Yorumlar