Türksat Kablo Net İle Sürekli Kesinti Ve Fatura Sorunu

Taahhüt süresi sonunda iptal ettirdiğim ve receiver ile modemi teslim ettiğim TÜRKSAT hizmetinde, tüm ilişiğim kesildiği halde ve çıkardıkları tüm ücretleri ödediğim halde hâlâ hesabıma fatura yansıtılıyor. Yetkili kişiyle görüşürken, bu son kapatma ücretiyle tüm ilişiğinizin kesildiği söylendi. Modemi de teslim ettiğim halde, hâlâ nasıl fatura yansıtılabiliyor? Olmayan modemin ve internetin faturasını nasıl yansıtabiliyorsunuz? Bu konunun bir an önce aydınlatılmasını istiyorum.


TÜRKSAT'tan internet aboneliği başlattım. İlk bir ay kesintisiz internet hizmeti alamamam ve bu konudaki arıza giderme taleplerimin sonuca ulaşmaması nedeniyle sözleşmemi feshettiğimi hem yazılı yolla hem de telefon yoluyla TÜRKSAT'a bildirdim. Yönelttiğim fesih bildirimi akabinde modemi hangi adre...

TÜRKSAT Kablo Net'e geçtim, memnun olmadığım için iptal ettirdim. Verdikleri kod ile modemi teslim ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp modemi teslim alıp almadıklarını sorduğumda, teslim edilip edilmediğini sistemden göremediklerini ifade ettiler. Güya haberleşme ve iletişim firması olmalarına rağmen...
Yorumlar