İnternete Erişememe Ve Teknik Destek Almama Sorunu
Yaklaşık bir haftadır TÜRKSAT Kablo Net sabit internet aboneliğimde hiç internete giremiyorum. Buna rağmen her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili somut hiçbir adım atılmıyor.
Her aradığımda sadece arıza kaydı oluşturuluyor; ancak bu kayıtlar olduğu gibi kalıyor, ne bir geri dönüş sağlanıyor ne de adresime teknik ekip yönlendiriliyor. “Ekip gönderemeyiz” denilerek telefonla oyalanıyorum ve internet hizmetinden hiç faydalanamamama rağmen problemim çözülmüyor. Arıza tespit adı altında her gün aramaktan bıktım ve artık bu durumdan ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Ankara Yenimahalle Ergenekon Mahallesi Pırlanta Sokak 4/4 adresinde bulunan 1018321028 numaralı aboneliğim için en kısa sürede teknik ekibin yönlendirilmesini, modemin ve hattın yerinde incelenerek arızanın tespit edilmesini ve bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaklaşık bir haftadır hiç kullanamadığım internet hizmeti için ücret ödemek istemiyorum; bu döneme ait faturamda gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Teknik Destek Gecikmesi Nedeniyle İnternet Bağlantısı Yapılmıyor, Kullanılmayan Hizmet İçin Fatura Kesiliyor

TÜRKSAT Kablo Net İnternet Bağlantısındaki Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Talebi
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde günlerdir sık sık kopma ve zaman zaman tamamen kesilme sorunu yaşıyorum. İnterneti kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede (Ankara Seyranbağları Mah.) arıza olduğu bilgisi veriliyor ancak günlerdir herh...
3 Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti
Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo TV internet hizmetimde Ankara Konutkent adresinde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bir kez ekip gönderildi ve sorunun modemden değil, şebekeden kaynaklandığı belirtildi. Ancak, “iki gün içinde tekrar geli...
Altındağ’da 6 Gün Süren İnternetsiz Kablo Net Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Ankara Altındağ’da bulunan adresimde yaklaşık 6 gündür TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca evde internet bağlantısı tamamen yok, modeme hiç bağlantı gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgileniyoruz, kaydınızı oluşturduk” denilmesine ...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Kablo Net Hizmet Yetersizliği


Kablo Net 2 Gündür İnternet Sorununu Çözmüyor!


Kablo Net Sorunları Bitmiyor Ve Çözüm Süreci Çok Uzun!


Kablo Net Modem Los Işığı Kırmızı Yanıyor, Çözüm Bulan Yok!


Kablo Net Hizmet Veremiyor


Kablo Net Çekmeyen İnternet, Arıza Giderilmiyor




Yorumlar