to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Yok, Haksız Kurulum Ve Kullanım Ücreti Talebi
TÜRKSAT Kablo Net’ten 50 Mbps ev interneti bağlattım, daha bir hafta bile olmadan, yaklaşık dört gündür doğru düzgün internet kullanamıyorum. İlk iki gün az da olsa bağlantı vardı, şu anda ise evde hiç internet yok.
Eve gelen ekip sadece modemi fişe takıp gitti; ortada gerçek bir kurulum hizmeti olmamasına rağmen, internet hiç çalışmadığı halde benden kurulum ücreti ve kullanım bedeli talep ediliyor. İnternet çekmediği için sözleşmeyi iptal etmek istediğimi açıkça ilettim, ancak buna rağmen iptal için kurulum ücreti ve kalan kullanım bedelini ödemem gerektiği söylendi.
Hiçbir şekilde kullanamadığım, doğru düzgün hizmet alamadığım bir internet için kurulum ve kullanım ücreti ödemek istemiyorum. İnternet hizmetimin, herhangi bir cayma ya da kurulum ücreti yansıtılmadan iptal edilmesini ve haksız yere talep edilen bedellerin silinmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
