to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Sinyali Sadece Modemin Bulunduğu Odada Çekiyor, Diğer Odalarda Kullanılamıyor
23.12.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki adresimde TÜRKSAT Kablo Net “Her Eve Kablo Net Kampanyası 100 Mbps” paketi kapsamında internet aboneliğimi başlattım. Ancak internet bağlantısı yalnızca modemin bulunduğu odada çekiyor, evin diğer odalarında neredeyse hiç verim alamıyorum. Evim 2+1 ve net 57 metrekare olmasına rağmen bu kadar küçük bir alanda diğer odalarda internet kullanamamak kabul edilebilir bir durum değil.
Modem ilk takıldığı andan itibaren bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde router cihazı kullanmam gerektiği, modemde sorun olabileceği ve teknik ekibin gelip kontrol etmesi gerektiği ifade edildi. Ancak bu büyüklükteki bir evde interneti normal şekilde kullanabilmek için ekstra router cihazı almak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Abone numaram 1025161024’tür. Evimin her odasında taahhüt ettiğiniz hızda ve kalitede internet hizmeti almak istiyorum. Sorunun giderilmesini, gerekirse modem ve kurulumun yeniden kontrol edilmesini talep ediyorum. Aksi halde cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptalini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
