Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Sinyali Sadece Modemin Bulunduğu Odada Çekiyor, Diğer Odalarda Kullanılamıyor

profile
05 Ocak 23:09
426

23.12.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki adresimde TÜRKSAT Kablo Net “Her Eve Kablo Net Kampanyası 100 Mbps” paketi kapsamında internet aboneliğimi başlattım. Ancak internet bağlantısı yalnızca modemin bulunduğu odada çekiyor, evin diğer odalarında neredeyse hiç verim alamıyorum. Evim 2+1 ve net 57 metrekare olmasına rağmen bu kadar küçük bir alanda diğer odalarda internet kullanamamak kabul edilebilir bir durum değil.

Modem ilk takıldığı andan itibaren bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde router cihazı kullanmam gerektiği, modemde sorun olabileceği ve teknik ekibin gelip kontrol etmesi gerektiği ifade edildi. Ancak bu büyüklükteki bir evde interneti normal şekilde kullanabilmek için ekstra router cihazı almak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Abone numaram 1025161024’tür. Evimin her odasında taahhüt ettiğiniz hızda ve kalitede internet hizmeti almak istiyorum. Sorunun giderilmesini, gerekirse modem ve kurulumun yeniden kontrol edilmesini talep ediyorum. Aksi halde cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptalini istiyorum.

06 Ocak 09:53 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası İnternet Erişimi Sorunları Ve Haksız Fesih Ücretleriyle Mağduriyet

profile
28 Ekim 2025 12:28
1.078
kurulum-sonrasi-internet-erisimi-sorunlari-ve-haksiz-fesih-ucretleriyle-magduriyet-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Muhammed
26 Kasım 2025 12:34
675
uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Taahhüt Süresi Boyunca Çözülemeyen Düşük İnternet Hızı Sorunu

profile
12 Ekim 2025 22:44
593
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri