Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

18.08.2025 tarihinde Ankara Polatlı adresinde 100 Mbps Kablo Net internet başvurusu yaptım. En geç 23.08.2025 tarihine kadar kurulumun tamamlanacağı s...

17 Eylül 2025 tarihinde Kablo Net internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Müşteri numaram: 1018325503. Yeni adresim Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mahallesi olmasına rağmen, aradan 7 gün geçmesine rağmen ne kurulum için arandım ne de herhangi bir işlem yapıldı. Bu süreçte 4 kez çağrı merkezini aradım ve her defasında işlemin 7 gün içinde tamamlanacağı söylendi, ancak herhangi bir ilerleme olmadı.
Nakil işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18.08.2025 tarihinde Ankara Polatlı adresinde 100 Mbps Kablo Net internet başvurusu yaptım. En geç 23.08.2025 tarihine kadar kurulumun tamamlanacağı s...

Kablo Net’ten 5 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilen kurulum hizmeti için 1 hafta önce başvuru yaptım (Müşteri No: 1018320051). Kurulumun yapılacağı adres: Nisan Sokak 33/19 Dikmen, Ankara. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve televizyon ile internet hizmetlerinden fay...
02.08.2025 tarihinde Kablo Net'e adres değişikliği talebinde bulundum. 1018317544 numaralı başvurum üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Ankara ilinde adres değişikliği yapmak istememe rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “Arayacağ...
Kablo Net “Aramıza Hoşgeldin” kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetinin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ekim’de Etimesgut Süvari Mahallesi’nden Sincan Saraycık Mahallesi’ne nakil talebinde bulundum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala tamamlanmadı ve bu ...

25 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Çankaya adresine Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Hizmet numaram: 1018318681. O g...
Yorumlar