Uzun Süreli İletişimsizlik Ve İhmal Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım: İnternet Nakil İşlemim Hâlâ Gerçekleşmedi

01.09.2025 tarihinde adres değişikliği yaptığım için Kablo Net Yalın 50/4 e kadar sınırsız paketimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri işlemin 7 iş günü içinde tamamlanacağını söyledi. Ancak bugüne kadar ne arandım ne de randevu verildi; bugün 10. Gün ve hâlâ internetsiz...

Kablo Net nakil işlemi için yaklaşık bir hafta önce Erzurum’dan Ankara Mamak’a taşındığımı ve internetimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “En kısa sürede size ulaşacağız” denilerek oyalandım. 11 Haziran’da aradığımda 15’inde ekip...

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmetimin Ankara Çankaya Yukarı Dikmen Mahallesi'ndeki yeni adresime nakli için 25 Ağustos Pazartesi günü talepte bulundum. 28 Ağustos'ta ekip eve gelip, "Bilmemkim abi baksın" diyerek hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. O günden bu yana (5 iş günü geçti) nakil talebim hâlâ...

Kablo Net üzerinden 12 ay taahhütlü, 50 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum ve aylık 552,50 TL ödeme yapıyorum (Müşteri No: 5191659). Ankara Çankaya’da yaşıyorum. Uzun süredir özellikle hafta sonları tüm gün ve hafta içi akşam saatlerinde internet hızımda ciddi düşüşler ve sık sık bağlantı kopma...