Kablo Net Nakil İşlemi Haftalardır Bekliyor, Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

Kablo Net “Aramıza Hoşgeldin” kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetinin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ekim’de Etimesgut Süvari Mahallesi’nden Sincan Saraycık Mahallesi’ne nakil talebinde bulundum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala tamamlanmadı ve bu süre boyunca hizmet alamadığım halde fatura ödemeye devam ediyorum.
Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında sadece şikayet kaydı oluşturduklarını, başka bir çözüm sunamadıklarını belirttiler ve net bir bilgi alamadım. Müşteri numaram: 1018328547.
Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Kablo Net nakil işlemi için yaklaşık bir hafta önce Erzurum’dan Ankara Mamak’a taşındığımı ve internetimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “En kısa sürede size ulaşacağız” denilerek oyalandım. 11 Haziran’da aradığımda 15’inde ekip...

19 geçen ay tarihinde Kablo Net müşteri hizmetleri aracılığıyla nakil işlemi başvurusu yaptım. Yaklaşık 30 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece beklemem gerektiği söylendi, “haklısınız, ekip yönlendirilecek” denildi fakat bugüne kadar hiçbir ekip ...

17 Eylül 2025 tarihinde Kablo Net internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Müşteri numaram: 1018325503. Yeni adresim Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mahallesi olmasına rağmen, aradan 7 gün geçmesine rağmen ne kurulum için arandım ne de herhangi bir işlem yapıldı. Bu süreçte 4 kez çağrı merkezini arad...

29 Temmuz 2025 tarihinde Kocaeli Darıca’daki yeni adresim için Kablo Net internet nakil başvurusu yaptım. Bugün 25 Ağustos 2025 olmasına rağmen tarafı...
Yorumlar