to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimde 23 Şubat’tan beri Çankaya/Ankara’daki adresimde kesinti sorunu yaşıyorum. İnternetim günlerdir sağlıklı şekilde çalışmıyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum.
Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydının her seferinde ilgili birime iletildiği söylenmesine rağmen ne gelen oldu ne de arıza giderildi. Buna rağmen sistemde arıza sanki çözülmüş gibi işlem yapıldığını ve arıza biriminin, arıza yerine gitmeden sorun giderilmiş gibi gerçeğe aykırı bilgi girdiğini öğrendim.
2200790 numaralı aboneliğim için öncelikle internet arızamın acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca arızayı gidermeden “giderildi” şeklinde yanlış ve yanıltıcı bilgi giren personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ankara Çankaya’da kullandığım limitsiz TÜRKSAT Kablo Net ev internetim yaklaşık 1 haftadır tamamen çalışmıyor. Bu süre içinde bağlantım sık sık kesilmedi, doğrudan hiç internet alamaz hale geldim ve hizmetten faydalanamıyorum. Abonelik numaram 5034817. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizme...
Ankara Çankaya’da apartman dairesinde kullandığımız TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimiz yaklaşık iki haftadır istikrarlı bir şekilde çalışmıyor, sık...
Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık beş gündür evimde internet bağlantısı tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az on kere aradım; her seferinde yardımcı olacaklarını söyleyip aynı cümleleri tekrarladılar, fa...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum. 18 Şubat Salı günü internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantım hâlâ sağlanmadı. 19 Şubat Çarşamba günü arıza kaydı oluşturdum, aynı gün akşam saatlerinde görevli geldi ve inceleme yaptı. Sorunun benden kaynaklanmadığını, modem...
Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. En son 21 Ocak tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve bu kayıt hâlâ çözülemedi. Abonelik bilgilerim 543 121 20 40 numarası üzerindendir. Müşteri hizmetlerini her ...
Yorumlar