Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Tayfun sonuçtan memnun
Çözüldü

İnternet Kesintisi Ve TV Cihazı Arızası İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
15 Mart 13:19
461
Tayfun'un Teşekkür Mesajı
“Hızlı müdahale için teşekkürler”

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz aboneliğim için 13.03.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Üsküdar Bahçelievler Mahallesi’indeki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda.

Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne arıza kaydı oluşturabiliyorum ne de sorunun sebebi ve ne zaman çözüleceği hakkında bilgi alabiliyorum. Abone numaram 1032673008’dir.

Ayrıca kablolu televizyon cihazımın üzerine su dökülmesi sonucu cihazım da arızalandı ve yenisi için başvuru yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu konuda da işlem yaptıramıyorum. Ödemesini düzenli yaptığım hizmetten günlerdir yararlanamıyorum ve iletişim kuramadığım için süreç tamamen belirsiz durumda. İnternet kesintimin acilen giderilmesini, kablolu televizyon cihazımın değişimiyle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını, yaşanan bağlantı sorunu ve süresiyle ilgili net bir bilgilendirme sağlanmasını ve bu kesinti süresi için faturama gerekli iadenin/yasal düzenlemenin uygulanmasını talep ediyorum.

15 Mart 13:42 (Şikayetten 23 dakika sonra)
15 Mart 13:44
Tayfun
Tayfun
15 Mart 20:26

Hızlı müdahale için teşekkürler

16 Mart 10:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüsnü sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Nedeniyle Sürekli Mağduriyet Ve Fatura Düzeltmesi Talebi

profile
Hüsnü
23 Ocak 01:29
814
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Akşam Saatlerinde Sürekli İnternet Kopması TÜRKSAT Kablo Net'ten Çözüm İstiyorum

profile
11 Şubat 20:30
567
aksam-saatlerinde-surekli-internet-kopmasi-turksat-kablo-netten-cozum-istiyorum-1.jpg
1
Fino sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Uzun Süreli İnternet Ve TV Kesintileri, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve Haksız Fatura!

profile
02 Şubat 10:04
694
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Sorun

profile
25 Kasım 2025 21:35
386
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri