to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Sürekli Oyalama: Acil Çözüm Ve Telafi Talebi
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim var. 03.09.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür internet hizmeti tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde “kayıt açıyoruz, ekip yönlendireceğiz, çalışma var” gibi oyalayıcı bilgiler verildi ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Modemim açık, ışıklar yanıyor, kendi cihaz ayarlarımda bir sorun bulunmuyor, problem tamamen hizmet tarafında olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor.
İnternet olmadığı için kız kardeşim üniversite ders seçimini yapamıyor ve bu durum eğitim sürecini doğrudan etkiliyor. Benim de internet üzerinden halletmem gereken şahsi işlerim aksadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram 5696053 olup, günlerdir süren bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce düzgün şekilde sağlanmasını ve yaşadığım uzun süreli hizmet kesintisi için tarafıma uygun bir şekilde ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Geliyor dediğiniz ekipler yine yok. Siz bizimle alay mı ediyorsunuz?
