to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kadıköy’de TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır her akşam saat 18.00’den itibaren başlayan ve ortalama 6 saatten uzun süren internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler yüzünden akşamları televizyon izleyemiyor ve internet bağlantısına ihtiyaç duyduğum hiçbir işi yapamıyorum.
Her yaşanan kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuyorum. Ancak sorun çözülmeden, her seferinde kayıt “arıza giderildi” denilerek kapatılıyor. Ne teknolojik olarak kalıcı bir onarım yapılıyor ne de tarafıma doyurucu bir açıklama sunuluyor. Buna rağmen kesintiler aynı şekilde devam ediyor.
Müşteri numaram 2082255’tir. İnternet hizmetinin istikrarlı bir şekilde çalışmasını, bu sık sık yaşanan ve saatler süren kesintilere kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Ayrıca yaşanan sorunla ilgili tarafıma hem yazılı hem de sözlü olarak net bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Kablo TV ve internet hizmeti alıyorum. Uzun süredir, neredeyse her hafta düzenli olarak hem internette hem de TV yayınında arızalar ve kesilmeler yaşıyorum. Modem ayarlarım yenilendi, internet hızımın artırıldığı söylendi ancak tüm bunlara rağmen sorunlar hiç düzelmedi, y...
İstanbul Kağıthane’de TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim 15’inden beri 6 gündür tamamen yok. Defalarca aramama rağmen “bölgenizde arıza var, çalışma devam ediyor” denilerek geçiştiriliyorum ve ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 15–20 kez ...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 28 Aralık’tan bu yana, yaklaşık 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve son 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem bağlantılı ve çalışıyor görünmesine rağmen hiçbir şekilde internet ...
Yorumlar