to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps ev fiber internet abonesiyim. Kırklareli’ndeki adresimde şu an internet kesintisi yaşıyorum ve bu kesintinin nedenini öğrenmek ya da arıza kaydı oluşturmak için defalarca 0 (850) 804 44 44 numaralı müşteri hizmetlerini aradım.
Her aradığımda “Tüm hatlarımız doludur, daha sonra tekrar deneyin” anonsu geldikten sonra hatta beklemeye alınıyorum. 15–20 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sonunda telefonu kapatmak zorunda kalıyorum. İnternet kesintisi sürerken müşteri hizmetlerine ulaşılamaması hem mağduriyetimi artırıyor hem de sorunun ne olduğunu öğrenemediğim için süreç tam bir belirsizliğe dönüşüyor.
1390000783 numaralı aboneliğim için yaşadığım bu erişim sorununun acilen incelenmesini, internet kesintimin sebebi ve tahmini çözüm süresi hakkında bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri hattına erişimle ilgili bu sorunların giderilmesini ve benzer durumlarda abonelerin temsilciye makul sürede bağlanabilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde 2–3 gündür sık sık kopmalar yaşıyordum. Modemi kapatıp açınca birkaç saat idareten kullanabiliyorken yaklaşık 2 saat önce internet tamamen kesildi ve şu anda hiç bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet numaram 1390000694, adresim Kırklareli ili Vize ilçesindedir. Yaş...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Bugün tarafıma 1119,60 TL tutarında fatura bildirimi geldi. Normalde faturam yaklaşık 600 TL civarında geliyordu ve bu kadar yüksek bir tutarla ilk kez karşılaşıyorum. Faturamda herhangi bir ek ücret veya kalem olup olmadığını göremiyorum, genel ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için 30.12.2025 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 24 saati geçmiş durumda olmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın port kaynaklı olduğu, saha ekiplerinin müdah...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son 3 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bugün sabah saatlerinde arıza kaydı oluşturdum ve yaklaşık 4 saattir evde beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, tekrar müşte...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde 1,5 gündür süren ciddi bir kesinti yaşamaktayım. Cumartesi akşamı saat 18:30 civarında internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, genel bir arıza olduğu ve internetin akşam saatlerinde düzeleceği bilgisi verildi. Ancak internet paza...
Yorumlar