to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür İstanbul Fatih Ahmetvefikpaşa Caddesi'indeki adresimizde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimiz tamamen arızalı durumda. Arıza başladığından beri interneti hiç kullanamadık. Hem ben işimi evden yapamıyorum, hem de çocuklar online derslerine erişemiyor. Bu durum bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Her aradığımızda müşteri hizmetleri ekiplerin çalıştığını ve en kısa sürede arızanın giderileceğini söylüyor, ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı ve ne zaman düzeleceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Abone numaram olarak 0541********69'u kullanıyorum. Benzer bir arızayı daha önce bu kadar uzun süre yaşamamıştık; en geç 24 saat içinde çözülüyordu.
Arızanın kendi altyapınızdan kaynaklandığı ve evdeki donanımda veya bina içi kablolarda herhangi bir sorun olmadığı da tarafınızca teyit edildi. Bu kadar uzun süren bir kesinti ve ilgisizlik TÜRKSAT'a yakışmıyor.
Sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo 100 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. 30 Ekim 2025 tarihinde sabah 10.30'dan beri internetim yok. Saat 11.00'de arıza kaydı oluşturdum ve evden internetle çalıştığımı, mağduriyet yaşadığımı belirterek aciliyetini ilettim. En kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 2,5 saat so...
11.08 tarihinden bu yana TÜRKSAT/Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde sürekli olarak hizmet kesintisi yaşıyorum. Gün içerisinde belli olmayan saatlerde sık sık internet bağlantım kopuyor ve bu durum neredeyse her gün tekrarlanıyor. Evden çalışan biri olarak ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Sorunu...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum (İstanbul Kadıköy, hizmet numaram: 37115554). 22.09.2025 son ödeme tarihli faturam mevcut ve ödemelerim günceldir. Bugün saat 15:00’te internetim tamamen kesildi. Aynı saatte arıza kaydı oluşturdum ve bu süreçte toplam 3 kez müşteri h...
Yorumlar