to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi: Acil Çözüm Ve Telafi Talebi
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim bulunmakta ve Yalova Merkez Kazım Karabekir Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 3.08.2026 tarihinde saat 13:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Aradığımda bunun bölgesel bir kesinti olduğu ve ekiplerin çalıştığı bilgisi verildi.
Bugün 5.08.2026 saat 13:00 olmasına rağmen hala internet hizmetim sağlanmıyor. İki gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “Ekipler çalışıyor, süre veremiyoruz” şeklinde aynı cevabı alıyorum ve somut bir çözüm ya da net bir süre bilgisi paylaşılmıyor.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, mağduriyetimin dikkate alınarak bu süreye ilişkin fatura/ücretlendirme konusunda tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını ve konu hakkında net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Ne yazık ki ne çalışma yapılıyor ne de bir cevap veriliyor... Kablo Net'i aradığım zaman artık bana cevap da vermiyorlar. Sistemimiz kapalı şeklinde bir cevap alıyorum... En kısa zamanda ücret iadesi almak istiyorum.
