to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi 4 Gün Sürdü, Mağduriyet Ve Telafi Bekleniyor
İstanbul Zeytinburnu’nda kullandığım TÜRKSAT Kablo Net hizmeti 26 Şubat’tan beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde interneti hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez arıza kaydı açılması için aradım. Her seferinde arızanın kendilerinden kaynaklı olmayan bir nedenden dolayı oluştuğu ve ekiplerin çalıştığı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve somut bir gelişme olmadı.
Dört gündür hiç internet hizmeti alamıyor olmam ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve bu uzun süreli hizmet kesintisine karşılık kullanıcıların mağduriyetini giderecek, faturalara yansıyacak şekilde anlamlı bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sorun 6. Gününde de devam ediyor hala sorunumuz çözülmedi
Aynı şekilde Zeytinburnu Veliefendi mahallesinde onlarca hande internet kesintisi 6. Gününde devam ediyor.