Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

İnternet Kesintisi 4 Gün Sürdü, Mağduriyet Ve Telafi Bekleniyor

profile
Muhammed
01 Mart 20:42
399

İstanbul Zeytinburnu’nda kullandığım TÜRKSAT Kablo Net hizmeti 26 Şubat’tan beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde interneti hiç kullanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez arıza kaydı açılması için aradım. Her seferinde arızanın kendilerinden kaynaklı olmayan bir nedenden dolayı oluştuğu ve ekiplerin çalıştığı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve somut bir gelişme olmadı.

Dört gündür hiç internet hizmeti alamıyor olmam ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve bu uzun süreli hizmet kesintisine karşılık kullanıcıların mağduriyetini giderecek, faturalara yansıyacak şekilde anlamlı bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
02 Mart 09:13 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Muhammed
Muhammed
03 Mart 15:41

Sorun 6. Gününde de devam ediyor hala sorunumuz çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hanife
Hanife

Aynı şekilde Zeytinburnu Veliefendi mahallesinde onlarca hande internet kesintisi 6. Gününde devam ediyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Kamil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ekim 2025 13:33
756
"Kablo netten memnunum teşekkür ederim"
13 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Ve Bilgilendirme Eksikliğine Çözüm Bekliyorum
13-gundur-devam-eden-internet-kesintisine-ve-bilgilendirme-eksikligine-cozum-bekliyorum-1.jpg

TÜRKSAT'tan Sürekli İnternetsiz Kalma Ve Çözülmeyen Arıza Sorunu

profile
12 Şubat 20:30
324

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri