13 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Ve Bilgilendirme Eksikliğine Çözüm Bekliyorum


İstanbul Zeytinburnu’nda kullandığım TÜRKSAT Kablo Net hizmeti 26 Şubat’tan beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde interneti hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez arıza kaydı açılması için aradım. Her seferinde arızanın kendilerinden kaynaklı olmayan bir nedenden dolayı oluştuğu ve ekiplerin çalıştığı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve somut bir gelişme olmadı.
Dört gündür hiç internet hizmeti alamıyor olmam ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve bu uzun süreli hizmet kesintisine karşılık kullanıcıların mağduriyetini giderecek, faturalara yansıyacak şekilde anlamlı bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.


TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum. 21/02 tarihinden beri, yani yaklaşık 5–6 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum, buna rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde toplam 5 kez arıza kaydı açtım. Her seferinde kısa süre sonra kaydım “şebeke ekiple...
TÜRKSAT Kablo 50 Mbps internet abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu’nda 39’a 4 Sokak’ta ikamet ediyorum ve 6 Şubat’tan beri evimde internet hizmeti neredeyse tamamen yok. Yaklaşık 7 gündür süren bu süreçte yalnızca bir defa 24 saat boyunca internet geldi, daha sonra tekrar tamamen kesildi ve o günden be...












Yorumlar