to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi 24 Saat Devam Ediyor, İşimi Etkiledi Ve Müşteri Hizmetleri Açıklama Yapmadı
Kablo Net internet aboneliğimde 14 Nisan saat 12.00’den beri, yani 24 saati aşkın süredir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu durum beni iş açısından çok zor durumda bırakıyor.
Bu süre içinde en az dört kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece ekip yönlendirildi bilgisi verildi, bunun dışında ne net bir açıklama ne de çözüm zamanı paylaşıldı. 1032773136 hizmet numarasıyla aboneliğim bulunuyor ve 40880779 numaralı arıza kaydım aktif durumda olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı.
İnternet kesintisi nedeniyle önemli toplantılara katılamadım, işlerimde ciddi aksamalar oldu ve iş yoğunluğum arttı. Bu durum iş yerimden tepki almama sebep olabilecek bir noktaya geldi.
Arızanın acil olarak giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
By firmadan kullandığım yıllar boyunca memnun kaldım fakat eski müşterilerine iyi fiyat vermedikleri için maalesef ayrılmak durumundayım.
