Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Cengizhan
06 Ocak 01:52
772

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Uzun zamandır, yaklaşık 2–3 aydır sürekli kopma problemi yaşıyorum ve şu an da tamamen internetsiz durumdayım. Neredeyse her gün düzenli olarak bağlantı sorunları oluyor, hizmeti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum.

Sorun yaşadığım her durumda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak şu anda da olduğu gibi çoğu zaman telefona dahi erişemiyorum, çağrı hatlarına bağlanamıyorum. İnternet kesik, hizmet yok ama destek alabileceğim kimseye ulaşamıyorum. İstanbul Ataşehir Ferhatpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu bölgede düzgün bir hizmet alamıyorum.

Ödeme zamanı geldiğinde ücret eksiksiz ve zamanında alınıyor, ancak iş hizmeti vermeye gelince aynı titizliği göremiyorum. İnternetin sürekli kopması ve destek alamamam nedeniyle hem işim hem günlük işlerim aksıyor.

TÜRKSAT Kablo Net’ten, bulunduğum bölgede yaşanan bu bağlantı ve kopma sorunlarının acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini, internet hizmetinin gerçekten istikrarlı ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığında adam akıllı, sorunsuz bir hizmet almak istiyorum.

internet-kesintileri-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
profile profile
2 Destek
06 Ocak 09:34 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

07 Ocak 13:29
Cengizhan
Cengizhan
12 Şubat 01:29

Yalan söylemeyin ülke geneli arıza yok sizin firmanızda arıza var işinizi adam akıllı yapın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Melik sonucu yetersiz buldu

TÜRKSAT Kablo Net İnternetimde Sürekli Kopmalar İşimi Yapamıyorum

profile
01 Aralık 2025 23:40
575
turksat-kablo-net-internetimde-surekli-kopmalar-isimi-yapamiyorum-1.jpg

Ataşehirde Sürekli Kopan İnternet Ve Yüksek Ping Mağduriyeti

profile
10 Aralık 2025 00:39
964
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri