to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hizmetimin Aktif Edilememesi Nedeniyle İş Ve Günlük Hayatta Mağduriyet
Kablo Net üzerinden 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Daha önce dondurmuş olduğum internetimi yaklaşık 3 gün önce tekrar aktif etmek için talepte bulundum ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ aktif edilemiyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yalnızca şikayet kaydı oluşturulduğu söyleniyor fakat somut bir çözüm sunulmuyor ve internetim hâlâ kapalı durumda. Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için interneti kullanmam gerektiğinden ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İnternet hizmetimin hiçbir gecikme olmadan acilen yeniden aktif edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
3. Güne girdik durum aynı, sorunu çözmek için çalışsın birileri var mı merak ediyorum.
Sorun devam etmekte, herhangi bir dönüş olmadı, çözüm sunamadılar, daha ne kadar böyle sürecek bakalım göreceğiz, böyle firmanın
Sayın Müşterimiz; Askı iş emirlerinin onaylanması sebebiyle süreç uzamıştır. Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ilgili bitimlere ilettiğimiz bilgiler neticesinde sorun giderilmiştir.. Hizmetleriniz aktif hale geçmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
İnterneti kullanamıyorum bu seferde, bir sorun var ama bunu sizin çözebileceğinize dair umudum yok artık.
