to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hizmetimde Sürekli Kopma Ve Çözüm Sağlanamaması
TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet aboneliğim için 27.12.2025 tarihinden itibaren İstanbul Kağıthane adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor veya bu süre içinde interneti hiç kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca kez arıza kaydı açtırmama rağmen, problemler çözülmeden açılan kayıtlar sistem tarafından kapatıldı. Ne teknik destek anlamında kalıcı bir çözüm üretildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı.
Üç gündür kesintisiz olarak internet hizmeti alamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, arıza giderilemiyorsa da tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
