Sürekli Kesinti Ve Hız Düşüklüğü Nedeniyle İptal Ve Cayma Bedeli İstemiyorum

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Başakşehir’de TÜRKSAT Kablo Net’in 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. Ancak sözleşmemde belirtilen hız yerine sürekli 24-25 Mbps hız alıyor ve bağlantım gün içinde her saat, defalarca kopuyor. Bu sorunlar nedeniyle internet hizmeti adeta çekilmez hale geldi. Bu süre z...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi daha önce 100 Mbps olarak kullanırken, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle yaklaşık bir hafta önce 200 Mbps pakete geçtim. Oysa bu kararı verirken zaten sürekli arıza yaşamaktan ve her aradığımda aynı cümleleri duymaktan oldukça yorulmuş ve isteksiz durumdaydım. Pak...

TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim. Aboneliğim boyunca internet hizmetinde sürekli kopmalar, düşük hız ve bağlantı istikrarsızlığı yaşamaktayım. Satın aldığım paketle tarafıma vaat edilen hız ve hizmet kalitesi kesinlikle sağlanmamaktadır. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 200 Mbps sınırsız paket kullanıyorum; aylık bu hız için ödeme yapmama rağmen aboneliğim boyunca gerçek hız hiçbir zaman 100 Mbps’yi geçmedi. Son günlerde ise durum daha da kötüleşti; modem çıkışında sadece 2,4 GHz sinyal görünüyor ve 5 GHz sinyal tamamen kayboldu. Defalarca arı...

Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sürekli kopma ve özellikle upload hızımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Upload hızım neredeyse 0.02 seviyesinde ve bu nedenle internet bağlantım sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ve teknik ekiple...