to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce TÜRKSAT Kablo İnternet hizmetime ait modemi iade ettim. Modemi göndermeme rağmen tarafıma defalarca “modem bulunamıyor” denildi, ancak aynı zamanda sistemde modemin teslim alınmış olarak göründüğü de söylendi.
Bu süreçte TÜRKSAT ile en az 5 kez görüştüm, her seferinde modemin kayıp olduğu ama sistemde alımının göründüğü ifade edildi. Buna rağmen hesabıma modem borcu yansıtıldı. Hizmet numaram 1103279488’dir.
Modemi zamanında iade etmiş olmama rağmen, kayıp nedeniyle tarafıma yansıtılan modem borcunun tamamen silinmesini ve adıma herhangi bir ek ücret çıkarılmamasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 ay önce TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma verilen kargo kodu ile modemi Kadıköy MNG Kargo şubesine teslim ederek iadesini gerçekleştirdim. Ancak modem iadesini yapmama rağmen tarafıma cihaz bedeli olarak yaklaşık 2.000 TL tutarında borç çıkarılmaktadır. Modemi zamanın...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. Modemimi iade etmek üzere yaklaşık 3 ay önce Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak tarafıma modemin iade edilmediği ve ücretinin faturama yansıtıldığı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bir temsilci teslim alınmadığını söy...
Yorumlar