to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 aydır TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve neredeyse her ay 2–3 defa internet kesintisi yaşıyorum. En son yaşadığım kesinti tam 1 hafta sürdü. Sürekli “altyapı çalışması” denilerek açıklama yapılmasına rağmen sorun kalıcı olarak çözülmüyor.
Ben, eşim ve çocuklarım işimizi ve derslerimizi internet üzerinden yürütüyoruz. İnternet olmadığı için mecburen telefon hattımdan mobil internet kullanıyorum ve bu da her ay ek fatura ödememe neden oluyor. Böylece hem kullanamadığım sabit internetin faturasını ödüyorum hem de telefon faturam şişiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da “sistem yok” denilerek hatta düştüm ve sağlıklı bir destek alamadım. Sürekli tekrar eden bu kesintilerden ve mağduriyetten artık çok yoruldum.
İnternet hizmetimin kalıcı olarak, stabil ve kesintisiz şekilde düzeltilmesini ve uzun süreli kesintiler yaşadığım dönemlere ait faturalarımda indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum.
13.02.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliği için başvuruda bulundum; üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde yalnızca bir kez arandım ve altyapısal bir sorun olduğu söylendi, sonrasında ise tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben defalarca müşteri ...
TÜRKSAT Kablo’dan internetle birlikte Kabloses ev telefonu hizmeti aldım. Ev telefonumuz 90 yaşındaki annemin evinde, hat ise benim adıma kayıtlı. Mevcut telefon hattımı Kablo’ya geçirmek istediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcisi hattımı taşıdıklarını söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi ve b...
TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerinden aranarak yeni bir kampanya hakkında bilgilendirildim. Bu bilgilendirilmede ilk 1 ay ücretsiz verilen bazı paralı TV kanallarının 1 aylık süre bitiminde tekrar aranılarak iptal edilmesi bilgisi verilmedi. Ben de zaten bu TV kan...
Kablo Net Türksat Kablo'ya defalarca aramama rağmen çözüm üretilmiyor. 22.12.2023 tarihinden beri arıza kaydı oluşturuyorum ve her seferinde aciliyet bildirmeme rağmen hala bir çözüm sağlanmadı. Ne kadar süre daha bekleyeceğim belli değil. Tek aldığım yanıt en kısa sürede çözümleneceği yönünde oluyo...
Yorumlar