Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhsin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Günlerdir Kesilen İnternet İçin Teknik Destek Ve Bilgi Verilmiyor

19 Eylül 19:39
511

Yaklaşık 5 aydır Ankara Mamak'ta Kablo Net 200 Mbps Limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. 17 Eylül 2025 tarihinden bu yana apartmanımızda tüm dairelerin internet erişimi tamamen kesilmiş durumda. Hem kendi dairemiz hem de apartman yönetimi olarak online ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden defalarca başvuru yaptık. 37147062 numaralı arıza kaydımız olmasına rağmen, 2 gündür herhangi bir teknik ekip gelmedi ve tarafımıza hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Apartmanımızda uzaktan eğitim gören öğrenciler ve internet üzerinden çalışan birçok kişi bu durumdan mağdur oldu. Sorunun bir an önce çözülmesini, en azından ne zaman müdahale edileceğine dair net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımızı kullanacağımızı da belirtmek isterim.

20 Eylül 09:19 (Şikayetten 13 saat sonra)
20 Eylül 09:20

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Eksikliği Ve Hizmet Alınamamasına Rağmen Faturalandırma

29 Eylül 11:35
462
Kurulum Eksikliği Ve Hizmet Alınamamasına Rağmen Faturalandırma

Her Ay Tekrarlayan İnternet Ve TV Kesintileri Çözülmüyor, Hizmet Kalitesi Düşük

29 Ekim 13:15
687
her-ay-tekrarlayan-internet-ve-tv-kesintileri-cozulmuyor-hizmet-kalitesi-dusuk-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri