Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhsin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Günlerdir Kesilen İnternet İçin Teknik Destek Ve Bilgi Verilmiyor

profile
19 Eylül 2025 19:39
535

Yaklaşık 5 aydır Ankara Mamak'ta Kablo Net 200 Mbps Limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. 17 Eylül 2025 tarihinden bu yana apartmanımızda tüm dairelerin internet erişimi tamamen kesilmiş durumda. Hem kendi dairemiz hem de apartman yönetimi olarak online ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden defalarca başvuru yaptık. 37147062 numaralı arıza kaydımız olmasına rağmen, 2 gündür herhangi bir teknik ekip gelmedi ve tarafımıza hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Apartmanımızda uzaktan eğitim gören öğrenciler ve internet üzerinden çalışan birçok kişi bu durumdan mağdur oldu. Sorunun bir an önce çözülmesini, en azından ne zaman müdahale edileceğine dair net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımızı kullanacağımızı da belirtmek isterim.

20 Eylül 2025 09:19 (Şikayetten 13 saat sonra)
20 Eylül 2025 09:20

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisine Ve Haksız Fatura Tahsilatına Çözüm Bulunmuyor

profile
16 Ağustos 2025 23:20
977
Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisine Ve Haksız Fatura Tahsilatına Çözüm Bulunmuyor
uzun-suredir-devam-eden-internet-kesintisine-ve-haksiz-fatura-tahsilatina-cozum-bulunmuyor-4.jpg
uzun-suredir-devam-eden-internet-kesintisine-ve-haksiz-fatura-tahsilatina-cozum-bulunmuyor-3.jpg
uzun-suredir-devam-eden-internet-kesintisine-ve-haksiz-fatura-tahsilatina-cozum-bulunmuyor-1.jpg
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Eksikliği Ve Hizmet Alınamamasına Rağmen Faturalandırma

profile
29 Eylül 2025 11:35
468
Kurulum Eksikliği Ve Hizmet Alınamamasına Rağmen Faturalandırma

Her Ay Tekrarlayan İnternet Ve TV Kesintileri Çözülmüyor, Hizmet Kalitesi Düşük

profile
29 Ekim 2025 13:15
767
her-ay-tekrarlayan-internet-ve-tv-kesintileri-cozulmuyor-hizmet-kalitesi-dusuk-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri