Başvurudan Sonra Uzun Süre Bekletilen Ve Çözüme Ulaşmayan İnternet Bağlantısı


Yaklaşık 5 aydır Ankara Mamak'ta Kablo Net 200 Mbps Limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. 17 Eylül 2025 tarihinden bu yana apartmanımızda tüm dairelerin internet erişimi tamamen kesilmiş durumda. Hem kendi dairemiz hem de apartman yönetimi olarak online ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden defalarca başvuru yaptık. 37147062 numaralı arıza kaydımız olmasına rağmen, 2 gündür herhangi bir teknik ekip gelmedi ve tarafımıza hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Apartmanımızda uzaktan eğitim gören öğrenciler ve internet üzerinden çalışan birçok kişi bu durumdan mağdur oldu. Sorunun bir an önce çözülmesini, en azından ne zaman müdahale edileceğine dair net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımızı kullanacağımızı da belirtmek isterim.


1017869327 numaralı Kablo Net kullanıcısıyım. 28 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Ankara Mamak Hürel Mahallesi 6. Cadde’de, bina genelinde internet hizmeti alamıyoruz. Tüm bina sakinleri aynı sorunu yaşamasına rağmen, defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri h...

11.08.2025 tarihinde Ankara/Mamak adresimde Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti için ekipler tarafından modem kurulumu yapıldı. Ancak, modem takıldığı...

Kablo Net 1018162582 hizmet numaralı 50 Mbps internet aboneliğim, Şafaktepe Mahallesi 125-1 Sokak Güneş Apt. 11/1 Mamak/Ankara adresindeki yeni taşındığım evde 04.09.2025 tarihinde aktif edilmiştir. Ancak kurulum için gelen teknik ekip, işlemleri tamamlamadan aceleyle evden ayrılmış ve bağlantı düzg...

Kablo Net 100 Mbps internet ve Kablo TV hizmetini Ankara Mamak'ta kullanıyorum. Her ay düzenli olarak faturamı günü gününe ödememe rağmen, her ay tekrarlayan internet ve yayın kesintileriyle karşılaşıyorum. Hizmetin kalitesi kesinlikle vaat edilen seviyede değil; internet hızında sürekli düşüşler ya...
Yorumlar