to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Yeni taşındığım evimde Turkcell Superonline Fiber altyapısı olmadığından, binanın giriş kapısında kocaman ''Bu binada 100Mbs fiber hizmeti bulunmaktadır'' broşürüne istinaden Turkcell den vazgeçip 100Mbs fiber paketi ile TÜRKSAT Kablo Net ile anlaştım. Aldığımdan beri kablolu bağlantıda hiçbir problem yaşamadım fakat her seferinde Wi-Fi bağlantısında problem yaşadım. 3 kere uzaktan güncelleme yapıldı, olmadı. 03.03.2025 tarihinde teknik ekipten bir arkadaş geldi. O da gerekli sıfırlamaları yaptığını söyledi ve dosyayı kapattı. O esnada benim bahsetmeye çalıştığım sorunu kendisi de gördü. Kendi telefonundan bağlanmak istedi, bağlandı fakat benimle aynı sorunu o da yaşadı. Bana ''Abi senin modeminin değişmesi gerekiyor ama ben dosyayı kapattım, yarın sen tekrar ara ben gelip modemini değiştireyim'' dedi. Buna istinaden az önce aradım ve karşıma geçiştirerek cevap veren bir çalışan çıktı. Ayrıca bana ''Sizin internetiniz fiber değil ki, bakır kablo ile bağlantı yapmışlar'' dedi. Ben Wi-Fi sorunu yaşarken bir de bana fiber diye satılan internetin fiber olmadığını öğrendim. Benim bu sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
1 ay önce taşındığımda zaten 3 yıldır kullanıyorum ve memnunum diye TÜRKSAT Kablo Net kullanıyordum, taşınırken taşınacağım apartmanda var diye internetimi de taşıttım. İnternetim eşyalarımın taşındığı gün hızlıca bağlandı ve o gün kullanıma açılacak dendi. 1 ay olmasına ve 3 kez arıza kaydı açıp, 1...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliğimi 3 gün önce Ankara Çankaya Koru Mahallesi’indeki evime bağlattım. Abonelik başlangıcından bu yana internet bağlantısında sürekli aksaklıklar yaşıyorum; Wi-Fi bağlantısı kuramıyorum ve sinyal alamıyorum. Toplamda 6 kez arıza kaydı oluşt...
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısı olarak son 1 aya yayılan internet erişimi problemimiz sürüyor. 3 günlük dev genel arızanın sonunda bugün yine son 1 aydır yaşayıp asla hiçbir şekilde çözülemeyen kopma ve yavaşlık sorunuyla baş başayız. Bu sorunu çözmek için teknik ekip 2 kere modem değiştirdi. Problem ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Kuruçeşme Mahallesi 205/20 No:4A Daire 33 adresinde yaklaşık 2 aydır aboneyim, fakat son 1 aydır hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı oluşturuldu ve ekipler yönlendirildi. İlk gelen ekip ...
Yorumlar