to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net internet aboneliğimde yalın ama 1 yıllık taahhüt tarihi olan yalin bir tarife devam ederken, son dönemde faturama 200 TL zam yapıldığını gördüm. Bu artıştan önce tarafıma yalnızca bir mesaj gönderildi, bunun dışında detaylı ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Ben de mesaj attım taahhüt olup olmadığını sordum. Gelen mesajda taahhüt olduğu söyledin ben de taahhüt değişiklik talebi etmedim.
Ancak bu ay faturam arttım.
Müşteri hizmetlerine mesaj attım bana standart cevap verildi. Firmadan gelen mesajlar birbiriyle çelişmekte. Önceden taahhüdünüz var diyor, dün yok diyorlar anlamadım. Bu müşteriyi yanıltıcı bir mesaj değil mi.
Bana taahhüt ile ilgili doğru cevap verilmedi fatura fiyatı artı. Bu şekilde iletişimi ve tarafımın yanlış yönlendirilmesini doğru bulmuyorum. Bu nedenle, faturama yansıyan zammın iptal edilmesini ve fiyatın taahhüt başlangıcındaki eski haline getirilmesini bir yıllık taahhüt sağlanmasını talep ediyorum.
Ayrıca faturaya zam olmuş olmasına rağmen tarifi değişlikliğinde yalın tarife 114 TL görülmektedir. Demek ki benim artış yanlış veya haksız yapılmış.
Kablo Net internetimi sürekli kesintiler olması üzerine kaç kez bununla ilgili müşter hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir düzeltme sağlanmadı. Bunun üzerine farklı internet sağlayıcısına geçip Kablo Net'i kullanmadım. 6-7 ay kullanmadığım internetin faturalarını tarihinde ödedim. Son...
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğim için Şubat ayında yeni bir tarifeye geçerek taahhüt verdim. Ancak bir ay sonra, Mart ayında, bu yeni taahhüdün şirket tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildiğini öğrendim. Kablo Net müşteri temsilcisinin yaptığı açıklamaya göre taahhüdü...
Kablo Net ile 24 aylık internet taahhüdü yaptım ve imzaladığım sözleşmede aylık ücretimin 24 ay boyunca 465 TL olarak sabit kalacağı açıkça yazıyor. Ancak taahhüdümün 12. Ayında hiçbir ek onayım olmadan faturam 565 TL’ye çıkarıldı. Bu durum üzerine Kablo Net müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana ...
Taahhüt sürem bitti ve müşteri hizmetlerinden bir paket önerildi ve uzattırmıştım ben 1 seneyi baz alındığını biliyorum taahhütlerde. 100mb üstünü veremediği için Kablo Net altyapı 100mb destekliyormuş sadece bende bu yüzden iptalini istedim ve bana taahhüt bedeli olarak 1 hafta önce 930 ve sonrasın...
Kablo Net üzerinden internet hizmeti alıyorum. 02.03.2026 tarihinde Kablo Net tarafından arandım ve binama 1000 Mbps hız geldiği, bana da 1 yıl boyunca 200 Mbps hız için 634 TL tutarında bir kampanya sunulduğu söylendi. Bu şartlarla taahhüt yenilemeyi telefon üzerinden onayladım. Bugün tekrar arand...
Yorumlar